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Através do acesso à nuvem do seu WD My Cloud, pode visualizar e descarregar os seus ficheiros através da Internet. Mostramos-lhe como pode fazer isso.
Configurar acesso à nuvem no WD My Cloud
O acesso à nuvem num WD My Cloud pode ser configurado em poucos passos, tanto para acesso doméstico na rede local como para acesso remoto através da Internet.
- Dependendo da localização, o login é feito através de diferentes URLs: para o login a partir de casa, é utilizado o endereço https://www.mycloud.com/#/ , enquanto o acesso em viagem é feito através de http://files.mycloud.com/login.php .
- Depois de abrir a página correspondente, inicie sessão com os seus dados de acesso e selecione se deseja editar o seu ambiente «My Cloud Home» ou «My Cloud».
- Na interface web, clique em «Acesso à nuvem» na barra de menus superior para aceder às configurações correspondentes. Na lista de utilizadores à esquerda, selecione agora o utilizador para o qual pretende ativar o acesso à nuvem.
- Clique em «Registar» ao lado da opção «Conta MyCloud.com» e, em seguida, introduza um endereço de e-mail válido. Pouco depois, receberá um e-mail de confirmação com um link de ativação, no qual deverá clicar para verificar a sua nova conta MyCloud.com.
- Só depois disso é que a conta estará ativa e poderá ser utilizada para o acesso à nuvem. Para ajustar o acesso no futuro, inicie sessão novamente na interface do utilizador do seu WD My Cloud, abra o separador «Acesso à nuvem», selecione o utilizador em questão e clique nos ícones ao lado do endereço de e-mail registado.
- Aqui pode alterar o endereço de e-mail registado ou revogar completamente o acesso remoto.
WD My Cloud: gerir acesso web
As alterações devem ser guardadas para que tenham efeito imediato. Tenha em atenção que as opções disponíveis dependem do modelo:
- Algumas variantes do WD My Cloud, como o My Cloud EX2 Ultra ou o My Cloud Mirror, oferecem gestão avançada de direitos e funções de utilizador, enquanto que em modelos mais antigos, como o My Cloud Gen 1, o acesso remoto é limitado.
- Para uma gestão e sincronização convenientes, recomendamos a aplicação gratuita WD My Cloud Desktop ou a aplicação WD My Cloud Mobile, disponível para iOS e Android.
- Através da aplicação, pode aceder, carregar e partilhar ficheiros, bem como definir diferentes direitos de utilizador, sem ter de iniciar sessão no navegador todas as vezes.
- Dica: configure o acesso remoto apenas para utilizadores confiáveis e atribua palavras-passe seguras para evitar o acesso não autorizado.
Fontes de erros típicos e como evitá-los
Muitos problemas ao configurar ou utilizar o acesso à nuvem de um WD My Cloud são causados por detalhes técnicos na rede ou por configurações incompletas.
- Um grande erro é o acesso remoto não funcionar porque o encaminhamento de porta no router não foi configurado corretamente. Nesse caso, certifique-se de que o UPnP está ativado no router ou que as portas necessárias são liberadas manualmente.
- Igualmente comum é a falha de acesso devido a firmware desatualizado no WD My Cloud – uma atualização para a versão mais recente pode muitas vezes ser a solução. Alguns utilizadores relatam que o acesso à nuvem é bloqueado quando a sua ligação à Internet em casa não utiliza um endereço IP público, como é o caso, por exemplo, de alguns fornecedores de telemóveis ou cabo com NAT de operadora.
- Neste caso, é útil solicitar um IPv4 público ao fornecedor. Também podem ocorrer problemas se o endereço de e-mail armazenado no perfil do utilizador não tiver sido confirmado ou se houver um erro de digitação. Por isso, verifique sempre se o link de ativação do e-mail de convite foi utilizado corretamente. A falta de sincronização entre a aplicação e a interface web ocorre quando o utilizador não está conectado com a conta MyCloud.com correta.
- Nesse caso, saia e volte a entrar com os dados de acesso corretos. Se a ligação estiver lenta ou instável, isso pode ser devido a uma velocidade de upload demasiado fraca na rede doméstica. Nesse caso, reduza o número de acessos simultâneos ou utilize ficheiros maiores apenas na rede doméstica.
- Para acesso móvel, é aconselhável instalar a aplicação WD My Cloud Mobile no smartphone e configurar o acesso remoto, pois esta reage mais rapidamente a mudanças nas ligações de rede do que o acesso apenas pelo navegador.
