Alexa: Configurar chamadas telefónicas – como funciona

Para poder fazer chamadas com a Alexa, necessita da versão mais recente da aplicação Alexa. Certifique-se de que tanto a aplicação como o seu dispositivo Echo estão com a versão de software mais recente para poder utilizar novas funcionalidades, como chamadas Skype, Vodafone OneNumber ou contactos de emergência.
Explicamos como atualizar a sua Alexa noutra dica prática.

1. Quando a atualização estiver instalada, aparecerá uma janela pop-up a informar que já pode utilizar a função de telefone.
2. Inicie a aplicação e toque no ícone do balão de fala. Será iniciado um processo de instalação, pelo qual a aplicação o guiará.
3. No final deste processo, terá de verificar o seu número de telefone. Para isso, a Amazon enviar-lhe-á um código por SMS, que deverá introduzir.
4. Se tudo correr bem, a aplicação solicitará a importação dos seus contactos do smartphone. Aqui, terá de concordar. Assim, a Amazon pode comparar quais dos seus contactos também têm a aplicação Alexa instalada e utilizam o Amazon Echo.
5. Agora, também pode guardar contactos de emergência na aplicação Alexa, que pode contactar rapidamente através de comandos de voz. Além disso, os contactos podem ser geridos manualmente e é possível dar acesso a dispositivos individuais ao Drop-in e às chamadas.
6. Nas definições da aplicação, pode ativar a função «Drop In» em «Geral» no próximo passo. Aqui também pode definir quem pode ligar para si.
7. Se selecionar, por exemplo, «Apenas a minha casa», pode utilizar outros Echo e Echo Dots na sua casa como intercomunicador doméstico.
8. Se, em vez disso, selecionar «Ativado», também será possível fazer chamadas para outros contactos da sua lista, desde que eles também utilizem a função.

Comparação das opções de chamada

A Alexa oferece agora vários tipos de chamadas, que diferem nas suas possibilidades e requisitos.

• Nas chamadas Alexa para Alexa, as conversas são feitas gratuitamente através de Wi-Fi. Ambos os contactos têm de utilizar um dispositivo Echo ou a aplicação Alexa.
• A função Drop-in é ideal como intercomunicador, pois as chamadas são abertas imediatamente, sem que o destinatário precise de atender a chamada. O Drop-in está limitado a dispositivos autorizados e membros da família.
• Para chamadas de telefone fixo, originalmente era necessário o dispositivo «Echo Connect». No entanto, este adaptador já não é comercializado. Na Alemanha, a Vodafone oferece, através do OneNumber, uma alternativa que permite que as chamadas de voz sejam feitas através do número de telemóvel pessoal.
• As chamadas de telemóvel através da Alexa só são possíveis se ambos os interlocutores tiverem um Echo ou a aplicação Alexa. Não se trata de ligações clássicas para números de telemóvel, mas sim de ligações baseadas na Internet.
• Uma novidade é a integração do Skype, que permite associar a sua conta Microsoft à aplicação Alexa. Desta forma, é possível ligar diretamente para os contactos através do Skype.
• Para fazer chamadas de vídeo, precisa de um dispositivo com câmara e ecrã, por exemplo, um Echo Show, um Echo Spot ou o Fire TV Cube a partir da segunda geração.

Ligar com a Alexa – um guia

Se quiser fazer uma chamada, inicie a chamada com o comando «Alexa, liga para (nome do contacto)». Para que isso funcione, é necessário que sejam cumpridos determinados requisitos.

• Só pode ligar para um contacto móvel através da Alexa se o destinatário também tiver um Echo ou Echo Dot. Além disso, ele deve utilizar a aplicação Alexa.
• Para ligar através do Skype, diga: «Alexa, liga para (nome do contacto) através do Skype.» Os clientes Vodafone OneNumber podem enviar e receber chamadas através do seu próprio número de telemóvel sem utilizar o telefone.
• Se ligar para um número de telefone fixo, isso não é possível. Também pode fazer essas chamadas mesmo que a pessoa para quem está a ligar não tenha um Echo. A aplicação Alexa também não é necessária para essas chamadas.
• Quando recebe uma chamada, a Alexa sinaliza isso com uma luz verde e um toque. Nos dispositivos Echo com ecrã, também pode ver o nome ou a foto do perfil da pessoa que está a ligar.
• Se tiver configurado a Alexa para chamadas telefónicas, pode iniciar uma videochamada com o comando «Alexa, videochamada com (nome do contacto)».
• Se não quiser fazer uma chamada, mas sim enviar uma mensagem, também é possível. Pode enviar mensagens de texto e de voz.
• Os comandos correspondentes são «Alexa, enviar mensagem para (nome do contacto)» ou «Alexa, enviar mensagem de voz para (nome do contacto)».
• Quando você recebe uma mensagem de texto ou de voz, o assistente sinaliza isso através do anel colorido: Alexa acende em amarelo.