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Se ouve publicidade no Spotify apesar da assinatura Premium, algo está errado. Afinal, está a pagar por streaming sem publicidade.
O que pode fazer contra a publicidade apesar do Spotify Premium
Os utilizadores que têm uma conta Premium no Spotify beneficiam, na verdade, da ausência de publicidade. Se, mesmo assim, tiver de aceitar publicidade no serviço de streaming, o problema pode ter várias origens.
- Verifique na sua conta Spotify, em «Definições e privacidade», «Conta» e «A sua subscrição», se a sua subscrição Premium ainda está ativa ou se, por algum motivo, a versão básica está ativada. Se for este o caso, terá de atualizar novamente para Premium se não quiser ouvir publicidade.
- Preste atenção ao local onde os anúncios aparecem. Se for cliente Premium, isso não deve acontecer entre as faixas individuais. No entanto, se ouvir anúncios dentro de um podcast, por exemplo, estes fazem parte da faixa de áudio e não podem ser ocultados, porque os operadores do podcast ganham dinheiro com eles.
- Se você tem uma assinatura premium e a publicidade entre as faixas continua, pode ajudar se você sair e entrar novamente no Spotify várias vezes. Isso ocorre devido a um erro técnico do Spotify, que já foi identificado em fevereiro de 2025.
- Se isso não funcionar, tente desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo no smartphone para resolver o problema.
- Se essas etapas não ajudarem, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente do Spotify e descreva especificamente quando ouviu anúncios.
Ouvir podcasts sem anúncios
Mesmo como utilizador Premium do Spotify, os podcasts podem ter interrupções para anúncios. O serviço de streaming não tem influência sobre isso.
- Podcasting custa tempo, trabalho e, muitas vezes, dinheiro (equipamento, hospedagem, edição). A publicidade é um dos principais métodos para refinanciar isso, especialmente quando o podcast é oferecido gratuitamente. Por isso, muitos podcasts populares têm interrupções publicitárias.
- No entanto, muitos podcasters oferecem episódios exclusivos, sem publicidade ou episódios bónus em troca de um apoio mensal através do Patreon.
- Existem podcasts que renunciam conscientemente à publicidade ou são financiados por fundações (por exemplo, formatos públicos como os da Deutschlandfunk ou da BBC). Muitos podcasters independentes também fazem isso por princípio.
