WhatsApp passará a ser pago: o que muda para os utilizadores

O serviço de mensagens WhatsApp passará a ser (parcialmente) pago. Quem quiser usar funções avançadas, especialmente na área comercial, terá que pagar no futuro.

WhatsApp passa a ser pago: o que muda para os utilizadores?

O WhatsApp, um dos serviços de mensagens instantâneas mais utilizados em todo o mundo, está prestes a sofrer uma mudança significativa: determinadas funcionalidades passarão a ser pagas. A aplicação continuará a ser gratuita, mas algumas funcionalidades adicionais só estarão disponíveis mediante pagamento.

• As funções básicas, como enviar mensagens, fotos e vídeos, continuarão gratuitas.

• Os novos recursos pagos são direcionados principalmente a empresas e utilizadores profissionais. Entre elas estão ferramentas avançadas para comunicação com clientes, automações mais abrangentes e funções especiais de marketing.

• Os utilizadores particulares não terão de pagar nada pela utilização padrão. Os custos só serão cobrados se quiserem utilizar os serviços avançados.

Publicidade, novas fontes de receita e WhatsApp Premium

O WhatsApp planeia posicionar-se mais fortemente como plataforma publicitária. No futuro, as empresas poderão veicular anúncios direcionados dentro do aplicativo de mensagens, por exemplo, nas mensagens de status ou chats do WhatsApp.

• Para utilizadores particulares, isso significa que, no futuro, poderão encontrar anúncios publicitários com mais frequência, caso utilizem a versão gratuita.

• Está a ser planeado um modelo denominado «WhatsApp Premium». Este destina-se principalmente a clientes empresariais e oferece funções adicionais exclusivas, como a gestão de vários dispositivos ou a utilização de links especiais para a comunicação com os clientes.

• Os preços destas ofertas premium ainda não são definitivos, mas deverão ser cobrados mensalmente.

• Conclusão: para a maioria dos utilizadores, o WhatsApp continuará a ser gratuito. No entanto, quem desejar utilizar funcionalidades adicionais, especialmente na área empresarial, deverá contar com custos adicionais no futuro. Além disso, a publicidade no Messenger ficará mais presente, a fim de abrir novas fontes de receita.