11
Se o ecrã da sua Samsung TV estiver escuro, isso pode prejudicar significativamente o seu prazer ao assistir televisão. Mostramos-lhe as possíveis causas deste problema e damos-lhe dicas úteis para restaurar rapidamente o conforto visual total.
Metade do ecrã da Samsung TV escuro: soluções de software
Se metade da tela da sua TV Samsung ficar escura de repente, pode ser um erro de exibição. Os métodos a seguir podem ajudar a corrigir isso:
- Pode ajudar desligar a TV e verificar o cabo HDMI. Remova-o e verifique se há dobras ou danos. Em alternativa, substitua-o por um novo.
- Em seguida, volte a ligá-lo e ligue a televisão. O problema poderá estar resolvido. Também pode tentar outra porta HDMI na televisão Samsung.
- Pode ajudar se pressionar o botão Home por cerca de cinco segundos até que a televisão execute automaticamente uma reinicialização suave. Isso geralmente corrige erros de exibição.
- Em alternativa, desligue a televisão ligada da corrente e aguarde 30 segundos antes de a ligar novamente. Aguarde mais dez minutos antes de ligar novamente a televisão. Esta é outra variante da reinicialização suave.
- Por último, pode utilizar o teste de imagem integrado. Encontre-o nas definições do ecrã inicial, em Suporte, selecionando Manutenção do dispositivo.
- Encontre a opção Autodiagnóstico. Selecione-a e, em seguida, selecione o teste de imagem para resolver o problema.
- Em alternativa, pode aceder ao teste de imagem através do menu de serviço oculto. Para abrir o menu de serviço, ligue a televisão e utilize a combinação de teclas Info, Menu, Silenciar e Ligar/Desligar no comando à distância.
- Dica: se metade do ecrã da sua TV Samsung continuar escuro, reponha as configurações de fábrica do aparelho. Isso irá restaurar a TV ao estado original após a compra, atualizada com as últimas atualizações.
Metade do ecrã da TV Samsung escuro: falha de componente
Também é possível que a sua TV Samsung esteja danificada e, por esse motivo, uma das metades do ecrã esteja escura.
- Na maioria dos casos, trata-se de um problema com a retroiluminação. Se ainda conseguir ver a imagem na parte escurecida, é provável que se trate de um problema com a retroiluminação.
- Em teoria, pode substituir ou reparar a retroiluminação. No entanto, isso não vale realmente a pena, especialmente em modelos mais antigos.
- Também é possível que os LEDs ou OLEDs do ecrã estejam avariados devido a danos. Neste caso, a única solução é a reparação, que pode ser muito dispendiosa.
- Nota: se tiver uma televisão OLED, não precisa de se preocupar com a retroiluminação danificada. Os OLEDs não utilizam retroiluminação, como é o caso dos LEDs.
