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Uma perda repentina de sinal na televisão pode ser extremamente frustrante. Mostramos as causas mais comuns para o problema «TV sem sinal» e damos dicas práticas para resolver o problema, para que a sua noite de televisão não seja arruinada.
Sem sinal de TV: causas e soluções
Existem muitos tipos de recepção de TV, e uma falha é irritante, mas na maioria dos casos pode ser resolvida rapidamente. Descubra aqui onde podem surgir problemas.
- Um clássico que sempre funciona: verifique todos os cabos e, se necessário, reconecte-os. Desligar e ligar novamente a antena, o amplificador, o receptor e a televisão também pode ajudar. É claro que também pode ser que alguns cabos estejam quebrados ou danificados e, portanto, não funcionem mais.
- Teste a sua TV em outra tomada ou com outro cabo de conexão para descartar um defeito.
- Se estiver a utilizar um recetor, certifique-se de que a sua televisão está a receber um sinal dele. Uma mensagem de erro do recetor também é suficiente para restringir o problema: se a sua televisão estiver a receber um sinal de vídeo do recetor, pode excluir uma falha entre esses dois aparelhos.
- Inicie uma nova pesquisa de canais. Se a programação do seu fornecedor de televisão mudar, a sua televisão não encontrará os canais individuais.
- Numa instalação por satélite, pode acontecer que a antena parabólica esteja desalinhada. Devido ao vento forte ou ao uso prolongado do equipamento, nem sempre é possível garantir o alinhamento exato. Por isso, reajuste a antena.
- Os distribuidores e amplificadores dentro de casa também podem causar problemas. Verifique a fonte de alimentação e os cabos de sinal. Certifique-se de que a antena está a receber energia.
- Se vive num condomínio com antena parabólica central, pode perguntar aos seus vizinhos se as televisões deles também não estão a funcionar. Assim, pode excluir que a causa do problema esteja na sua casa.
- Verifique se a sua televisão tem um sintonizador DVB-C integrado. Se não for o caso, deve adquirir um recetor DVB-C. As televisões mais antigas geralmente só processam sinais de televisão analógicos.
- Como a televisão analógica por cabo foi completamente desativada na Alemanha em 2019, estas televisões necessitam de um sintonizador adicional ou de receção por satélite. Caso contrário, não poderá continuar a utilizá-las.
- Nota: Se o problema persistir, contacte o seu fornecedor. Este poderá ajudá-lo a resolver o problema. Se utiliza principalmente televisão por cabo, reunimos as melhores soluções num outro artigo. Estas irão ajudá-lo em caso de emergência.
Sem recepção em Smart TVs: soluções para problemas
Se utiliza uma Smart TV, os seguintes problemas podem causar a falta de recepção:
- Verifique se instalou a atualização de firmware mais recente. Em Smart TVs, software desatualizado pode causar problemas, incluindo conexão ruim ou inexistente.
- Verifique se a conexão Wi-Fi com a TV está ativa. Se necessário, reinicie a conexão ou selecione outra rede.
- Reinicie o seu router se houver problemas com a ligação Wi-Fi. Além disso, o router Wi-Fi deve oferecer largura de banda suficiente para garantir uma recepção estável.
- Também pode ajudar remover o cartão inteligente e inseri-lo novamente. Isso garante que ele esteja encaixado corretamente e também permite verificar se há danos que possam prejudicar o seu funcionamento.
- Se os problemas persistirem, faça uma reinicialização de fábrica da sua TV ou receptor e reconfigure o dispositivo.
