Ecrã azul: mensagem de erro Fltmgr.sys – o que fazer?

Se aparecer um ecrã azul com uma mensagem de erro fltmgr.sys no Windows, isso pode ter várias causas. Estas podem ser resolvidas de forma eficaz.

Ecrã azul Fltmgr.sys: causas e soluções

Se aparecer um ecrã azul com a mensagem fltmgr.sys, existem várias causas possíveis.

• Na maioria dos casos, trata-se de um problema de controlador de dispositivos individuais, principalmente discos rígidos. Estes deixam de funcionar de forma ideal e podem causar uma falha do sistema.

• É muito importante atualizar os controladores através do Gestor de Dispositivos. Verifique quais os componentes afetados através do Gestor de Dispositivos e atualize-os.

• Também pode ajudar executar as atualizações dos controladores em modo de segurança. Para iniciar este modo, ligue o PC e prima várias vezes a tecla [F8]. Como o sistema só arranca com os controladores necessários neste modo, pode verificar se algum deles é responsável pelo ecrã azul.

• É igualmente importante instalar as atualizações do Windows. Se não descarregou atualizações há meses, isso pode ser a causa do problema.

• Muitas vezes, pode ser malware que entrou no seu computador. Use um antivírus como o Malwarebytes Anti-Malware para verificar se há problemas no sistema e removê-los.

• O problema pode ser causado pela memória RAM instalada. Abra o diagnóstico de memória do Windows através do campo de pesquisa, verifique a memória RAM e siga as instruções no ecrã para resolver o problema.

• Nota: pode valer a pena restaurar o sistema para um ponto em que o PC ainda estava a funcionar.

Outras soluções: Diagnóstico e testes

Se o ficheiro fltmgr.sys estiver danificado, o Gestor de Filtros do Sistema de Ficheiros não consegue aceder corretamente ao disco rígido e trabalhar com ele, tal como acontece com controladores desatualizados, e este ecrã azul específico aparece frequentemente.

• Pode resolver o problema reparando os ficheiros de sistema danificados. Abra o prompt de comando ou o Windows Power Shell através da [tecla Windows] e [X] e clique na opção na lista.

• Digite o comando sfc /scannow e pressione [Enter]. A ferramenta irá procurar por ficheiros de sistema danificados e repará-los automaticamente.

• Em seguida, digite o comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e confirme novamente. Isso verificará e reparará as imagens do Windows. Em seguida, reinicie o computador.

• Além disso, pode ser útil usar o comando chkdsk /f /r se as etapas anteriores não ajudarem. Este comando verifica os discos rígidos e os sobrecarrega para encontrar e reparar erros.

• Dica: se os pontos acima não ajudarem, reinstale o Windows. Faça uma cópia de segurança dos seus dados antes, pois eles serão perdidos com a reinstalação.