5
Горячая линия Eurowings доступна для переоформления бронирований или ответов на вопросы. Связаться с ней можно также в случае забастовок.
Горячая линия Eurowings: как связаться со службой по телефону
Позвонив на горячую линию Eurowings, вы можете сразу же решить все свои вопросы с помощью сотрудника службы поддержки. Кроме того, вы найдете информацию о забастовках в Eurowings.
- Номер телефона: 0221 59988222. В зависимости от вашего тарифа стоимость звонка может составить до 60 центов.
- Служба поддержки клиентов доступна по этому номеру ежедневно с 6 до 24 часов.
- Кроме того, немецкая горячая линия является двуязычной и принимает звонки не только на немецком, но и на английском языке.
- Дополнительные международные номера служб поддержки можно найти на веб-сайте Eurowings. Однако они недоступны из немецкой сети.
Eurowings: контакты службы поддержки клиентов
Помимо горячей линии, существуют и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Eurowings.
- По адресу электронной почты [email protected] вы можете обратиться в службу поддержки клиентов в письменной форме.
- Этот вариант обычно занимает больше времени, но зато дает возможность отправить фотографии и документы. В своих электронных письмах всегда указывайте полную информацию о себе.
- Вы также можете заполнить и отправить онлайн-форму для связи. Во время ввода вашего запроса также отображаются часто задаваемые вопросы и ответы, которые могут вам помочь.
- Наконец, вы можете связаться с Eurowings через социальные сети. Ответы вы получите на страницах Eurowings в X (ранее Twitter) и Facebook.
