Если вы больше не хотите пользоваться услугами Opodo Prime, вы можете отменить подписку в несколько шагов. Это можно сделать по телефону, в веб-браузере и теперь также через приложение.
Отменить Opodo Prime: как это сделать в веб-браузере
Opodo Prime предлагает своим членам эксклюзивные скидки на авиабилеты и отели. Если вы больше не заинтересованы в этой возможности, вы можете бесплатно отменить подписку Opodo Prime с 9:00 до 20:00 по номеру службы поддержки клиентов Prime VIP. Вы можете связаться с ними по номеру 03091589167. Если вы не хотите звонить, вы можете легко отменить подписку онлайн. Однако обратите внимание: если вы просто удалите свою учетную запись, ваша подписка будет продолжена, и деньги будут сниматься с вашего счета. Поэтому вам необходимо сначала отменить свое членство в Opodo Prime:
- Перейдите на сайт Opodo. Войдите в свою учетную запись в правом верхнем углу.
- Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу или перейдите в «Моя учетная запись».
- Выберите там пункт меню «Prime».
- Найдите опцию «Отменить подписку» или «Прекратить членство». Если вы следуете указанным шагам, в конце вам нужно будет подтвердить отмену.
Отменить Opodo Prime через приложение
Если у вас есть приложение Opodo, вы также можете отменить подписку через него. Для этого сначала откройте приложение.
- Затем перейдите в свой профиль или настройки.
- Там вы также найдете раздел «Prime».
- С помощью опции «Отменить подписку» вы можете завершить отмену.
- После отмены вы получите подтверждение по электронной почте. Сохраните его, чтобы в случае несоответствий или проблем вы могли в любой момент найти его в качестве доказательства.
Сроки и проблемы при отмене
Если вы хотите отменить подписку на Opodo Prime, вы можете сделать это в любое время, согласно информации поставщика. Однако, если вы не отмените подписку вовремя, отмена с обратной силой невозможна.
- Вместо этого ваша годовая подписка будет продлена еще на один год.
- Однако имейте в виду: сроки отмены подписки на Opodo Prime в последние годы неоднократно менялись. Поэтому перед отменой подписки рекомендуем ознакомиться с актуальными условиями использования на сайте Opodo, чтобы не пропустить новый срок.
- Поскольку в прошлом отдельные отказы не обрабатывались достаточно быстро, рекомендуется не отказываться от подписки в последний момент. Лучше действовать за несколько недель до истечения срока.
- Если опция отмены не отображается в вашем аккаунте, как можно скорее обратитесь в службу поддержки Opodo.
- Если после отмены вы не сможете решить с Opodo проблемы с автоматическим продлением или невыплатой возмещения, вы можете обратиться в Центр защиты прав потребителей Германии или Европейский центр потребителей в Германии. Эти учреждения предоставляют юридические консультации и помогут вам отстоять свои права.
