Amazon Prime можно отменить в несколько кликов. Для этого не нужно писать письмо или электронное письмо. Узнайте, как отказаться от премиум-подписки.
Как отменить подписку на Amazon Prime
Чтобы отменить Amazon Prime, нужно всего несколько кликов в настройках учетной записи. Однако имейте в виду, что после истечения срока подписки вы больше не сможете пользоваться Amazon Music и Prime Video.
- Откройте веб-сайт Amazon и войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль.
- В правом верхнем углу под своим именем нажмите на категорию «Учетная запись и списки» и перейдите в «Мое членство в Prime».
- Теперь в правом верхнем углу нажмите «Управление членством Prime».
- Вам будет предложено приостановить членство. Если вы не хотите этого, перейдите вниз и нажмите «Прекратить членство — отказаться от преимуществ».
- На следующем шаге нажмите «Продолжить отмену». Теперь выполните последние шаги, чтобы отменить Prime. Вы сможете пользоваться преимуществами до истечения срока подписки.
Отменить Amazon Prime в приложении
Если вы предпочитаете использовать приложение, а не браузер, отмените подписку Prime следующим образом:
- Нажмите на меню с тремя черточками внизу.
- Перейдите в «Моя учетная запись».
- В «Настройках учетной записи» найдите «Членство в Prime». Нажмите «Управление членством».
- В разделе «Управление членством Prime» перейдите в «Отменить членство — отказаться от преимуществ» и подтвердите отмену, когда вам будет предложено.
Отменить пробное членство в Amazon Prime
Если вы воспользовались пробным членством Amazon Prime, отменить его еще проще. Обратите внимание, что пробный период автоматически превращается в платную подписку, если вы не отмените ее в течение 30 дней.
- Если вы используете Amazon Prime впервые, вы получаете бесплатный доступ на 30 дней. В течение этого периода вы можете протестировать предложение без каких-либо обязательств.
- Если вы не хотите переходить на платную подписку, также выполните шаги 1–3, указанные выше.
- Затем нажмите на левой стороне на опцию «Не продлевать автоматически» и подтвердите действие, нажав кнопку «Отключить автоматическое продление».
Возврат денег и прочее: отменить Prime и вернуть деньги?
Если вы отмените Amazon Prime, деньги будут возвращены только в исключительных случаях.
- Amazon Prime оплачивается за год вперед. Если вы хотите отменить подписку через несколько месяцев, Amazon не вернет разницу. Если вы воспользовались преимуществами Amazon Prime, деньги не возвращаются. Поэтому вы должны отменить подписку в срок, иначе вам придется оплатить весь год.
- Amazon делает одно исключение: «Если вы и приглашенные вами члены семьи не воспользовались преимуществами Prime в течение соответствующего оплаченного периода, мы вернем полную сумму членского взноса за этот период». Это касается в первую очередь премиум-доставки, Amazon Prime Video или премиум-скидок.
- Свобода действий ограничивается 14-дневным сроком уведомления об отказе. Даже если договор автоматически продлевается на год, действует общий двухнедельный срок уведомления об отказе. В этом случае стоит обратиться в службу поддержки Amazon.
