4
Если ваши Apple Watch перестали работать должным образом или вы хотите удалить все данные, вы можете полностью сбросить устройство до заводских настроек. Мы покажем вам, как отвязать Apple Watch и полностью удалить все данные.
Отсоединение Apple Watch от iPhone перед сбросом
Нижеуказанные шаги являются рекомендуемым способом, так как они не только удаляют часы, но и создают резервную копию. Таким образом, часы будут правильно сброшены, а блокировка активации будет снята. Вот подробная инструкция по отсоединению Apple Watch от iPhone перед сбросом:
- Убедитесь, что Apple Watch и iPhone находятся рядом друг с другом и оба устройства достаточно заряжены.
- Откройте приложение Watch на iPhone.
- На вкладке «Мои часы» нажмите «Все Apple Watch» вверху. Найдите часы, которые хотите отсоединить. Нажмите на маленькую букву «i» (значок «Информация») рядом с нужными Apple Watch.
- Нажмите «Отсоединить Apple Watch». Если ваши Apple Watch — модель с GPS + Cellular, вам будет предложено сохранить или удалить тарифный план. Выберите соответствующий вариант.
- Подтвердите действие, нажав «Отсоединить» еще раз. Введите пароль Apple ID, чтобы снять блокировку активации.
- iPhone автоматически создаст резервную копию данных Apple Watch. После этого все содержимое и настройки будут удалены с Apple Watch. Apple Watch будет удален из вашей учетной записи iCloud.
- После развязывания на часах появится сообщение «Начать сопряжение». Часы теперь готовы к повторной настройке или могут быть выключены и переданы другому пользователю.
- Особый случай: если у вас нет подключенного iPhone под рукой, вы также можете сбросить настройки Apple Watch непосредственно в настройках часов, но имейте в виду, что в этом случае блокировка активации останется, и вам нужно будет ввести Apple ID и пароль при следующем подключении.
Apple Watch: сброс к заводским настройкам
Если у вас возникла проблема с Apple Watch, одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и цифровую корону в течение примерно 10 секунд. Затем появится логотип Apple, и часы перезагрузятся. Удалить все данные можно следующим образом:
- Сначала откройте «Настройки» на стартовом экране Apple Watch.
- Прокрутите немного вниз и выберите категорию «Общие».
- В самом низу нажмите на опцию «Сброс», а затем выберите «Удалить настройки и содержимое».
- Выберите, хотите ли вы сохранить свой тарифный план мобильной связи.
- Подтвердите процесс, нажав кнопку «Удалить все», и Apple Watch будет сброшен к заводским настройкам.
- Примечание: эта операция может занять несколько минут. Не используйте Apple Watch во время этой операции.
Разница между сбросом и отвязкой
Основные различия между сбросом настроек непосредственно на Apple Watch и отключением через iPhone заключаются в следующем:
- При отсоединении через iPhone автоматически создается резервная копия данных Apple Watch на iPhone, прежде чем все данные и настройки на часах будут удалены. Это позволяет восстановить данные позже.
- Кроме того, при развязывании блокировка активации Apple Watch снимается, что важно, если вы хотите продать часы или заново их соединить.
- При сбросе настроек непосредственно на Apple Watch все содержимое и настройки удаляются, но резервная копия не создается. Кроме того, блокировка активации остается в силе, то есть часы остаются защищенными Apple ID и не могут быть повторно сопряжены или использованы без него.
Примечания по работе с тарифами мобильной связи для моделей Cellular
При сбросе настроек Apple Watch с моделью Cellular (мобильная связь) необходимо принять важное решение относительно тарифного плана для мобильной связи:
- Сохранить тариф мобильной связи: если Apple Watch и iPhone должны быть впоследствии снова соединены, рекомендуется сохранить тариф мобильной связи. Таким образом, тариф останется активным и не потребуется его повторная настройка.
- Удалить тарифный план для мобильной связи: если часы будут сопряжены с другим iPhone или договор на мобильную связь будет расторгнут, тарифный план для мобильной связи можно удалить при сбросе настроек. Для расторжения договора может потребоваться связаться с оператором мобильной связи.
- Сброс настроек выполняется либо непосредственно на часах в меню «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Удалить настройки и контент», либо через приложение Apple Watch на iPhone. В моделях с поддержкой сотовой связи во время удаления будет задан вопрос, следует ли удалить или сохранить тарифный план.
- Кроме того, тарифный план мобильной связи можно удалить в любое время через приложение Apple Watch на iPhone в разделе «Мои часы» > «Мобильная связь». В некоторых случаях может потребоваться расторжение тарифного договора с оператором.
Частые проблемы и ошибки
При сбросе настроек или отвязке Apple Watch часто возникают определенные проблемы и ошибки. Ниже приведены эти распространенные проблемы, а также практические советы по их устранению:
- Забытый код: Если вы забыли код для Apple Watch, обычное отсоединение или сброс настроек через iPhone или часы невозможны. В этом случае часы необходимо сбросить через зарядное устройство, что приведет к удалению данных, но блокировка активации через Apple ID останется активной.
- Не реагирующие часы: Если Apple Watch завис или не реагирует, обычная перезагрузка часто не помогает. В этом случае можно выполнить принудительную перезагрузку (hard reset).
- Процесс сопряжения зависает: Иногда анимация сопряжения останавливается, и часы не удается сопрячь или отсоединить обычным способом.
- Блокировка активации остается в силе: при сбросе без развязывания блокировка активации остается активной, что может вызвать проблемы при передаче или продаже часов.
Советы по устранению неполадок
Эти стратегии устранения неполадок эффективно помогают решить большинство проблем при сбросе настроек или отвязке Apple Watch.
- Забыли код Apple Watch: поместите часы на зарядное устройство, удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран выключения, затем удерживайте цифровую корону, пока не появится опция «Удалить все содержимое и настройки». Подтвердите сброс, чтобы удалить и сбросить часы. Однако блокировка активации останется, поэтому для повторного соединения часов после сброса потребуется Apple ID и пароль.
- Часы не реагируют / жесткий сброс: одновременно нажмите боковую кнопку и Digital Crown и удерживайте обе кнопки, пока не появится логотип Apple. Это приведет к принудительной перезагрузке без удаления данных.
- Процесс сопряжения зависает: если анимация сопряжения зависает на дисплее, удерживайте цифровую корону, пока не появится опция «Сброс», и выполните сброс. После этого часы можно будет сопрячь заново.
- Сброс Apple Watch непосредственно с часов: на часах перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Удалить настройки и контент». Там необходимо ввести пароль, а в моделях с поддержкой сотовой связи также принять решение, следует ли сохранить или удалить eSIM.
- Отсоединение Apple Watch через iPhone: Через приложение Apple Watch на iPhone можно отсоединить часы, что одновременно удалит все содержимое и отключит блокировку активации. Это рекомендуемый способ, если iPhone доступен.
- Важные замечания: сброс настроек удалит все данные и настройки на Apple Watch, но блокировка активации останется, если часы не будут отсоединены. Перед сбросом настроек через iPhone автоматически создается резервная копия данных часов. Если перезапуск или сброс настроек не помогли, можно рассмотреть возможность ремонта.