Телевизор Samsung не распознает сигнал — что можно сделать

Если телевизор Samsung не распознает сигнал, каналы не будут приниматься. Мы покажем вам, как решить эту проблему с телевизором.

Первая помощь: телевизор Samsung не распознает сигнал

Сначала проверьте, доступно ли обновление прошивки для вашего телевизора Samsung, так как многие проблемы с сигналом и HDMI можно устранить с его помощью.

• Кабель: если вы получаете телевизионный сигнал по кабелю, сначала проверьте его. Подключите его и отключите, а затем проверьте соединение с помощью другого кабеля того же типа. При сбоях HDMI отключите все подключенные источники от телевизора. Отключите шнур питания на 30 секунд, а затем восстановите все соединения в обратном порядке.

• Ресивер: если вы принимаете телевизионный сигнал через внешний ресивер, вам следует также проверить его. Подключите и отключите кабель.

• Модуль CI+: Если для приема телевизионного сигнала используется модуль CI+, выключите телевизор и на короткое время извлеките карту.

• Сбой: Если сигнал принимается по кабелю, возможно, произошел сбой у провайдера. Такие сбои возникают очень редко, но могут произойти именно сейчас.

• Спутниковая антенна: если вы используете спутниковую антенну, ее необходимо точно настроить.

• Устройства с One‑Connect‑Box: отсоедините их на короткое время от телевизора, а затем проверьте меню. Если проблема не устраняется, проверьте другие устройства или кабели, чтобы определить источник неисправности.

Нет сигнала: запустите поиск каналов на телевизоре Samsung

Если телевизор Samsung потерял сигнал, в большинстве случаев поможет поиск каналов. При этом может быть утеряна ваша личная настройка каналов.

• Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть «Настройки».

• Откройте категорию «Прием каналов» и найдите «Автоматический поиск каналов».

• Выберите эту опцию и подождите несколько минут. В лучшем случае сигнал будет восстановлен.

• Примечание: сначала убедитесь, какой канал приема используется (кабельный, спутниковый или DVB‑T/T2), так как меню зависит от источника.

Последнее средство: сброс настроек Samsung до заводских

Если все это не помогло, остается только сбросить настройки до заводских. При этом все предыдущие настройки на телевизоре Samsung будут удалены.

• Включите телевизор Samsung и нажмите и удерживайте кнопку «Exit» на пульте дистанционного управления.

• Примерно через 10 секунд вам будет предложено выполнить сброс. Подтвердите действие.

• После этого телевизор перезагрузится. Это может занять несколько минут.

• Примечание: Причиной может быть также домашняя электропроводка, в частности плохо экранированные коаксиальные кабели или старые распределители. В таких случаях следует обратиться к техническому специалисту или оператору сети.