187
Если у вас возникли проблемы со Steam или игрой, вы можете связаться со службой поддержки всего несколькими щелчками мыши
Steam: как связаться со службой поддержки
Обратившись в службу поддержки Steam, вы, как правило, получите ответ в течение 24 часов. Однако в выходные дни или во время больших проблем время обработки может значительно увеличиться.
- Откройте сначала сайт поддержки Steam
- Нажмите здесь кнопку «Войти в Steam», если вы еще не вошли в систему
- Выберите соответствующую категорию в зависимости от проблемы. Вы можете выбрать между «Покупки», «Мой аккаунт», «Игры» и «Клиент Steam».
- Если вы предоставите более подробную информацию о своей проблеме, вам будут показаны наиболее распространенные решения. Многие проблемы уже можно решить таким образом.
- Если это не решит вашу проблему, нажмите на кнопку «Связаться со службой поддержки Steam».
- Теперь вы можете ввести свое сообщение в службу поддержки в текстовом поле. Затем отправьте свой запрос, нажав на кнопку «Отправить».
