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如果对Ebay在线平台有任何问题，请直接通过网站上的帮助区域联系。
联系 Ebay 客户服务——您可以采取以下措施
如果您需要Ebay的支持，则无法再通过电子邮件或标准表格进行一般联系。理想的首次联系是通过Ebay帮助页面，该页面已涵盖许多主题和问题解决方案。
- 您可以在该页面找到关于买家保护、退货、付款或账户设置的分步说明和提示。
- 根据您的需求，Ebay 提供了专门的联系表格，您可以通过主题相关的帮助页面访问这些表格，直接与相应的支持团队联系。在上述帮助页面中搜索您的问题，如果运气好的话，您会找到相应的表格。如果没有，则无法就该问题进行联系。
- 热线情况与此类似。您可以在相应的帮助页面上了解您的问题是否可以通过电话解决。
- 如果您收到伪装成 Ebay 的垃圾邮件，请将该邮件原封不动地转发至 [email protected]。
通过社交媒体联系 Ebay
另一种选择是通过社交媒体寻求支持，这种方式通常能更快地提供书面帮助。
- 在 Facebook上，您可以联系 @eBay.de，在 X上联系 @eBay。
- 这些渠道适合用于解答简短的问题或获得有关购买或销售问题的提示。
