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Microsoft 支持几乎为其所有产品都提供了联系地址。联系客户服务有多种方式。
如何联系 Microsoft 支持中心
如果您需要 Microsoft 产品方面的帮助，只需在线联系支持即可。您也可以拨打微软客户服务热线咨询一般问题。
- 首先使用您的 Microsoft 客户数据登录 Microsoft 支持网站。然后选择您需要帮助的产品，例如 Office、Windows 或 Xbox；
- 然后，您将被重定向到一个页面，该页面将为您的请求显示正确的联系点。通常，您可以选择通过聊天或电话来说明问题。
- 如果您想联系微软的普通热线电话，请拨打 0180 – 6672255。 服务号码的费用很合理，固定电话每通电话 20 美分，手机每通电话最多 60 美分；
- 如果您无法使用随附的代码激活 Microsoft 产品，您可以选择拨打 00800 – 22848283 和 0800 – 2848283 这两个免费电话号码。
微软支持：网站说明
精心设计的帮助和支持页面对于有关 Microsoft 产品的更复杂的技术问题尤其有用。
- 在微软支持页面上，您可以找到许多部分的详细说明和问题解答，它们可能已经能够解决您的问题。在搜索栏 “我们如何帮助您 ”中，您可以输入更多关键字来搜索可能的解决方案。
- 在 X X Microsoft 支持中还分享了大量有关产品的提示和技巧。不过，您最好通过网站而不是社交网络提交正式查询。
Microsoft Store – 如何联系热线
微软为 Microsoft Store 设立了自己的免费电话号码。
- 要联系 Microsoft Store，请拨打 0800 – 8088014；
- Microsoft Store 热线的服务时间为星期一至星期五上午 8 点至晚上 8 点，星期六上午 9 点至下午 5 点。
