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您可以通过多种方式联系Netflix客户服务,其中包括拨打热线电话。
如何联系Netflix客户服务
如果您在 Netflix 账户方面遇到问题或对流媒体提供商有疑问,客户服务将为您提供帮助。提出问题时,请准备您的账户信息(电子邮件地址)和出现问题的设备名称。如果出现错误信息,请记录下来。
- 通常,您可以拨打 0800 0004766 快速免费联系 Netflix 客户服务。在 Netflix 页面上找到“致电”选项,您会获得一个代码,在电话中提供该代码即可。
- 或者,您也可以在 Netflix 的实时聊天中提出您的问题。为此,请访问 Netflix 的帮助中心,并在“您的问题”中输入主题。向下滚动,然后点击“与我们聊天”。您将首先与一个聊天机器人连接,但也可以要求与真正的员工联系。
- 您也许可以在 Netflix 帮助中心或流媒体服务常见问题解答页面找到问题的答案。
如何通过 Netflix 应用程序联系客服
如果您在手机上安装了 Netflix 应用程序,也可以通过该应用程序联系客服。
- 打开应用程序,使用您的帐户登录,然后点击右下角的笑脸图标。
- 点击右上角的三条线打开菜单。
- 点击“帮助”,然后点击“聊天”或“拨打电话”按钮。通过 Netflix 应用拨打电话免费,但根据运营商的不同,可能会产生数据流量费用。