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 只需点击几下鼠标,即可完成对运动服装制造商迪卡侬的退货。在此过程中,需要注意以下几点。
 迪卡侬:退货概述
在迪卡侬,您可以在收到订单后 30 天内免费退货。
- 要办理退货,请访问迪卡侬的退货页面。在该页面上,您只需输入您的电子邮件和订单号,或使用您的客户账户登录。
 - 选择您想要退货的商品。然后,您可以选择需要 DHL(分店/包裹站)、Hermes 或大件货物退货(DHL/Hermes)。
 - 然后,您会收到一张 退货标签,请打印出来。如果没有打印机,您可以使用退货单上显示的二维码,在 Hermes、邮局或 DHL 分店领取退货标签。
 - 包装您的订单并寄出包裹。您无需在包裹中放入退货单等文件。只要您不使用其他运输公司,退货是免费的。
 - 如果属于大件货物,运输公司随后会与您联系。他们将为您提供退货的取货日期。
 - 提示:您也可以直接在分店退货。您只需提供发票号码和商品即可。在某些分店或对于体育器材,通常需要预约退货时间。
 - Decathlon 收到退货后,会进行检查。如果一切正常,您将通过您下订单时使用的付款方式收到相应的退款。退款将在14 天内完成。
 
迪卡侬:退货注意事项
为了确保通过 DHL 或 Hermes 向 Decathlon 退货顺利,以下几点很重要:
- 商品必须保持完好无损、干净整洁且完整无缺。请务必牢记这一点。例如,如果您试骑过一辆公路自行车,则应将其以与送货时相同的状态退回。
 - 标签绝对不能剪掉。没有标签,就无法退货。
 - 商品无法更换。在这种情况下,您必须重新下订单。
 - 寄回商品后,您会收到一份邮寄凭证。该凭证包含运单号,请务必妥善保管,以防退货丢失。
 
迪卡侬:市场合作伙伴产品的退货
迪卡侬的市场合作伙伴产品的退货流程略有不同:
- 您 无法将通过在线商店购买的合作伙伴产品退还给迪卡侬。迪卡侬和市场合作伙伴产品的组合订单也是如此。
 - 退货只能使用合作伙伴随附的退货标签。通过退货单,您可以查看可用于退货的运输公司,例如 DHL。
 - 您在收到订单后也有 30 天的退货时间。一些市场合作伙伴甚至提供更长的退货期限。您可以在该公司的销售条款中查看相关信息。
 - 在检查商品后,您将通过您使用的付款方式获得退货金额。各合作伙伴的退款时间各不相同。
 
 