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如果您在使用PlayStation或PlayStation Network时遇到技术问题或账户相关问题，您可以联系官方PlayStation支持团队。他们将为您提供针对性的帮助，并提供有用的故障排除工具。
PSN客户服务：所有联系方式一览
最好通过联系表格、电子邮件或在线聊天联系 PSN 客户服务。
联系信息和所有支持选项可在 PlayStation 官方支持页面找到：
- playstation.com/de-de/support。
- 请注意：对于具体问题（例如账户安全、退款、技术错误），请使用支持页面上的联系表格。只有这样，才能正确、快速地处理您的问题。
- 对于一般性问题，请发送电子邮件至 service@de.playstation.com.
。
- 此外，您还可以通过 PlayStation 官方支持页面使用实时聊天功能。首先选择您的问题。然后，您将逐步完成支持选项。
- 选择合适的主题并填写您的信息后，您可以在周一至周五 10:00 至 18:30 与支持人员进行实时聊天。
- 虽然 PlayStation 热线已不再在公司网站上提供，但仍可拨打 06102 / 771 3001 联系（截至 2025 年 5 月）。
- 此外，还提供在线助手，帮助您排除故障，并逐步为您提供许多常见问题的解决方案。
- 提示：在支持页面上，您还可以找到一个内容丰富的常见问题解答部分，其中回答了有关 PlayStation 和 PlayStation Network 的各种常见问题。
