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如果您在使用 PayPal 账户时遇到问题，建议您立即联系客户服务。您可以通过多种方式联系客服团队。
通过用户账户联系 PayPal 客户服务
如果您发现 PayPal 账户有异常活动，或者突然无法访问您的账户，请立即采取行动并联系 PayPal 客户服务。您可以通过以下几种方式联系客户服务：
- 如果您还能登录账户，可以获取一个一次性代码，客户服务人员可以通过该代码在电话中更快地识别您的身份。
- 您可以拨打 +49-069-945189832 联系 PayPal 客户服务。根据电话运营商的不同，可能会产生费用。
- 或者，您也可以拨打本地免费电话：0800 723 4500。该号码也可通过手机拨打，因此如果您想用智能手机拨打，这是首选号码。
- 如果您想从国外拨打，请使用号码 +49 69 945189832。此号码也可能产生费用。
- 所有号码的工作时间为周一至周六 9:00 至 19:30。
- PayPal 助手：如果您更希望以书面形式提出问题，可以使用消息功能。为此，PayPal 提供了一个人工智能聊天机器人，它会尝试帮助您解决问题和疑问。
- 如有必要，您的消息将转发给真正的员工。
- 如果您遇到问题，另一个有用的帮助来源是 PayPal 帮助中心，您可以在这里找到各种问题的答案和视频说明。登录后，您将在页面上获得个性化帮助，并被引导到最佳联系方式。
- PayPal 应用程序：如果您想通过智能手机上的应用程序联系 PayPal，请点击您的个人资料照片 ☻ 我的消息 ☻ 询问 PayPal 助手，然后发送您的消息。
没有 PayPal 账户也能联系 PayPal 客户服务
即使您不是客户或目前无法访问您的客户数据，也可以联系 PayPal。但有些联系方式将无法使用。
- 电话：即使没有用户帐户，您也可以拨打与该提供商的私人客户相同的电话号码联系 PayPal 支持。但是，您不会收到可用于快速验证的一次性代码。
- 您可以在周一至周六的 9:00 至 19:30 拨打 +49-069-945189832 联系 PayPal（可能需要支付费用）。
- 本地固定电话可拨打免费电话 0800 723 4500。您也可以通过手机拨打该号码。
- 如果您在国外，请拨打 +49 69 945189832（可能需要付费）。
- 即使没有注册，您也可以访问 PayPal 帮助中心，找到常见问题和问题的答案。
- 如果您收到可疑电子邮件（例如网络钓鱼），可以将其转发至 [email protected]。
- 如需法律咨询，您还可以通过电子邮件向 PayPal 发送消息：[email protected].
