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Opodo Primeのサービスを利用しなくなった場合、数ステップで解約できます。電話、ウェブブラウザ、そして現在ではアプリからも解約可能です。
Opodo Primeをウェブブラウザで解約する方法
Opodo Prime は、会員に航空券やホテルなどの特別割引を提供しています。このサービスを利用しなくなった場合は、Opodo Prime のサブスクリプションを、Prime VIP カスタマーサポート番号（9:00～20:00）に電話して無料で解約することができます。電話番号は 03091589167 です。電話での連絡がご不都合の場合は、オンラインで簡単に解約することもできます。ただし、アカウントを削除しただけでは、サブスクリプションは継続され、引き続き料金が請求されます。そのため、まず Opodo Prime 会員資格を解約する必要があります。
- Opodo のウェブサイトにアクセスしてください。右上にある顧客アカウントにログインしてください。
- 右上にあるプロフィールをクリックするか、「マイアカウント」に移動してください。
- 「Prime」メニューを選択してください。
- 「サブスクリプションを解約」または「メンバーシップを終了」オプションを探してください。指定された手順に従って、最後に解約を確認する必要があります。
Opodo-Prime をアプリで解約する
Opodo アプリをお持ちの場合は、アプリからも解約できます。まず、アプリを開きます。
- 次に、プロフィールまたは設定に移動します。
- そこにも「Prime」というセクションがあります。
- 「サブスクリプションの解約」オプションを選択して解約を完了できます。
- 解約後、確認メールが送信されます。不一致や問題が発生した場合に備えて、いつでも確認できるよう保存しておいてください。
解約の期限と問題
Opodo Prime のサブスクリプションを解約したい場合は、プロバイダーによると、いつでも自分で解約することができます。ただし、期限までに解約しなかった場合、遡及的な解約はできません。
- 代わりに、年間サブスクリプションがさらに 1 年延長されます。
- ただし、Opodo Prime の解約期限は過去数年間で複数回変更されています。解約前に、Opodo のウェブサイトで最新の利用規約を確認し、新しい期限を逃さないようにご注意ください。
- 過去には解約が迅速に処理されなかった事例が一部ありましたので、解約は期限直前にではなく、数週間前までに済ませることをおすすめします。
- アカウントに解約オプションが表示されない場合は、できるだけ早く Opodo カスタマーサービスまでご連絡ください。
- 解約後に自動更新の問題や返金が行われない場合、Opodoと解決できない場合は、ドイツ消費者センターまたはドイツ欧州消費者センターに連絡してください。これらの機関は法的助言を提供し、ご請求の履行を支援します。
