Drukarka nie drukuje w kolorze – przyczyny

Jeśli drukarka nie drukuje w kolorze, może to mieć różne przyczyny. Poniżej przedstawiono najczęstsze przyczyny i odpowiednie rozwiązania.

Drukarka nie drukuje w kolorze: możliwe przyczyny i rozwiązania

Najpierw sprawdź ustawienia drukowania i poziom napełnienia kartridży z atramentem. W razie potrzeby wyczyść głowicę drukującą i sprawdź, czy zainstalowano odpowiednie sterowniki. Jeśli drukarka nadal nie drukuje w kolorze, może to oznaczać usterkę techniczną wymagającą pomocy specjalisty.

• Sprawdź ustawienia drukarki: Sprawdź, czy w ustawieniach drukarki nie wybrano przypadkowo opcji „Czarno-biały” lub „Skala szarości”. Opcję tę można zazwyczaj znaleźć w „Panel sterowania ☻ Drukarki i ustawienia ☻ kliknij prawym przyciskiem myszy na drukarkę ☻ Ustawienia drukarki”. Upewnij się, że drukowanie w kolorze jest włączone.

• Poziom napełnienia i stan wkładów: Częstą przyczyną są puste lub wyschnięte wkłady z atramentem. Wyjmij wkłady i sprawdź, czy nadal wydostaje się z nich atrament, ostrożnie przecierając wkład papierowym ręcznikiem. Jeśli nie widać atramentu, wymień kartridż lub wyczyść głowicę drukującą.

• Zatkana lub uszkodzona głowica drukująca: Szczególnie w drukarkach atramentowych dysze głowicy drukującej mogą wyschnąć lub zatkać się. Wiele urządzeń oferuje automatyczne czyszczenie głowicy drukującej w menu. Jeśli to nie pomoże, może być konieczne ręczne wyczyszczenie lub wymiana głowicy drukującej.

• Nieprawidłowy lub nieaktualny sterownik drukarki: Po zmianie systemu lub podłączeniu nowego urządzenia może być zainstalowany niekompatybilny lub nieprawidłowy sterownik drukarki. Zainstaluj ponownie sterownik odpowiedni dla modelu drukarki.

• Uszkodzone lub nieprawidłowo zainstalowane wkłady: Upewnij się, że wkłady z atramentem są prawidłowo zainstalowane i nie zostały zamienione. Może to prowadzić do błędów kolorów, szczególnie w przypadku kolorów cyjan i magenta.

• Uszkodzony sprzęt: W rzadkich przypadkach może wystąpić usterka głowicy drukującej, bębna obrazującego lub innych elementów sprzętu. W takim przypadku konieczna jest naprawa lub wymiana przez serwis specjalistyczny.

• Jakość i kompatybilność materiałów eksploatacyjnych: W miarę możliwości należy używać oryginalnych lub zalecanych przez producenta wkładów i tonerów, ponieważ produkty niskiej jakości lub przeterminowane również mogą powodować problemy.

• Nowoczesne technologie drukowania: Sprawdź używane usługi drukowania w chmurze, rozwiązania do drukowania mobilnego i integrację z inteligentnym domem i uwzględnij je w procesie rozwiązywania problemów.

• Weź pod uwagę różne typy drukarek: drukarki atramentowe, laserowe i wielofunkcyjne różnią się między sobą zastosowaniem. Do każdego typu drukarki dostępne są specjalne wkłady oraz środki do konserwacji i czyszczenia. Zapoznaj się z instrukcją obsługi i znajdź ewentualną usterkę.

• Specyficzne problemy: Niektóre modele wymagają wyłącznie oryginalnych wkładów od producenta. Jeśli użyto wkładu, który wydaje się być kompatybilny, brak wydruku w kolorze może być spowodowany właśnie tym. Obecnie również drukarki przeprowadzają aktualizacje oprogramowania sprzętowego. Sprawdź, czy drukarka nie wymaga aktualizacji. Ponadto mechanizmy zabezpieczające chip oraz ustawienia sieci WLAN lub sieci mogą również odgrywać rolę w przypadku problemów z kolorami.