11
Если ваш принтер не печатает в цвете, это может быть вызвано различными причинами. Ниже приведены наиболее распространенные причины и соответствующие решения.
Принтер не печатает в цвете: возможные причины и решения
Сначала проверьте настройки печати и уровень заправки картриджей. При необходимости очистите печатающую головку и проверьте, установлены ли правильные драйверы. Если принтер по-прежнему не печатает в цвете, возможно, имеется техническая неисправность, требующая профессиональной помощи.
- Проверьте настройки принтера: проверьте, не выбрана ли в настройках принтера опция «Черно-белый» или «Оттенки серого». Эту опцию обычно можно найти в «Панель управления ☻ Принтеры и сканеры ☻ щелкните правой кнопкой мыши на принтере ☻ Настройки принтера». Убедитесь, что цветная печать включена.
- Уровень заправки картриджа и состояние: Частая причина — пустые или засохшие картриджи. Извлеките картриджи и проверьте, не вытекает ли чернила, осторожно проведя картриджем по бумажной салфетке. Если чернила не видны, замените картридж или выполните очистку печатающей головки.
- Засорение или неисправность печатающей головки: особенно в струйных принтерах сопла печатающей головки могут засориться или высохнуть. Многие устройства предлагают автоматическую очистку печатающей головки в меню. Если это не помогает, может потребоваться очистить или заменить печатающую головку вручную.
- Неправильный или устаревший драйвер принтера: после смены системы или подключения нового устройства может быть установлен несовместимый или неправильный драйвер принтера. Установите драйвер, подходящий для вашей модели принтера.
- Неисправные или неправильно установленные картриджи: Убедитесь, что цветные картриджи установлены правильно и не перепутаны. Это может привести к цветовым искажениям, особенно в случае голубого и пурпурного цветов.
- Неисправное оборудование: в редких случаях может быть неисправна печатающая головка, барабан или другие компоненты оборудования. В этом случае требуется ремонт или замена в специализированном сервисном центре.
- Качество и совместимость расходных материалов: по возможности используйте оригинальные картриджи и тонер или рекомендованные производителем, так как некачественные или просроченные продукты также могут вызвать проблемы.
- Современные технологии печати: проверьте используемые облачные службы печати, мобильные решения для печати и интеграцию с умным домом и включите их в решение проблемы.
- Учитывайте различные типы принтеров: струйные, лазерные и многофункциональные принтеры различаются по своему применению. Для каждого типа принтера существуют специальные картриджи, а также средства для обслуживания и очистки. Просмотрите инструкцию по эксплуатации и найдите возможную неисправность.
- Особые проблемы: некоторые модели требуют использования только оригинальных картриджей от производителя. Если вы установили картридж, который, по-видимому, является совместимым, это может быть причиной отсутствия цветной печати. В настоящее время принтеры также обновляют прошивку. Проверьте, нет ли на принтере обновлений. Кроме того, в возникновении проблем с цветом могут играть роль механизмы защиты чипа и настройки Wi-Fi или сети.