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在打印机上，您可以清除打印队列以解决打印问题。Windows 和 Mac 的操作步骤不同。
删除打印机队列：在 Windows 中的操作步骤
如果打印机无法打印，可能是因为打印任务积压。删除打印机的队列以解决问题。操作步骤如下：
- 要在 Windows 中删除队列，请导航至“设置”☻“设备”☻“打印机和扫描仪”。
- 选择相应的打印机，然后点击“打开队列”按钮。
- 在下一个窗口中，您将看到打印队列中的所有任务。右键单击这些条目，然后选择“取消打印任务”以删除它们。
- 或者，您也可以在资源管理器中执行此操作。导航到文件夹 C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS。删除其中的所有文件。
从队列中删除打印作业：在 Mac 上的操作
按照以下步骤从 Mac 上删除打印作业：
- 转到“系统设置”☻“打印机和扫描仪”。
- 点击“打开打印机和队列”。
- 点击要从队列中删除的文件旁边的“X”。
