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Una pérdida repentina de la señal en el televisor puede ser muy frustrante. Le mostramos las causas más frecuentes del problema «TV sin señal» y le damos consejos prácticos para solucionarlo, para que no se eche a perder su noche de televisión.
Sin señal de televisión: causas y soluciones
Hay muchos tipos de recepción de televisión, por lo que una avería es molesta, pero en la mayoría de los casos se soluciona rápidamente. Aquí descubrirá dónde pueden surgir problemas.
- Un clásico que siempre funciona: compruebe todos los cables y, si es necesario, vuelva a conectarlos. También puede ayudar apagar y volver a encender la antena, el amplificador, el receptor y el televisor. Por supuesto, también es posible que algunos cables estén rotos o aplastados y, por lo tanto, no funcionen.
- Pruebe su televisor en otra toma de corriente o con otro cable de conexión para descartar un defecto.
- Si utiliza un receptor, asegúrese de que su televisor recibe la señal. Un mensaje de error del receptor también es suficiente para delimitar el problema: si su televisor recibe una señal de vídeo del receptor, puede descartar un fallo entre estos dos dispositivos.
- Inicie una nueva búsqueda de canales. Si cambia la asignación de canales de su proveedor de televisión, su televisor ya no encontrará los canales individuales.
- En una instalación satelital, es posible que la antena parabólica esté desalineada. El viento fuerte o el paso del tiempo pueden afectar a la orientación exacta. Por lo tanto, vuelva a orientar la antena.
- Los distribuidores y amplificadores de la casa también pueden causar problemas. Compruebe aquí la fuente de alimentación y los cables de señal. Asegúrese de que la antena tiene corriente.
- Si vive en un complejo residencial con antena parabólica central, puede preguntar a sus vecinos si sus televisores también funcionan. De este modo, podrá descartar que el problema se deba a su instalación.
- Compruebe si su televisor tiene un sintonizador DVB-C integrado. Si no es así, deberá adquirir un receptor DVB-C. Los televisores más antiguos solo suelen procesar señales de televisión analógicas.
- Dado que la televisión analógica por cable se desconectó por completo en Alemania en 2019, estos televisores necesitan un sintonizador adicional o recepción por satélite. De lo contrario, ya no podrá utilizarlos.
- Nota: Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor. Este podrá ayudarle a solucionar el problema. Si utiliza principalmente televisión por cable, hemos resumido las mejores soluciones en otro artículo. Estas le ayudarán en caso de emergencia.
Sin recepción en televisores inteligentes: soluciones a los problemas
Si utiliza un televisor inteligente, los siguientes problemas pueden provocar la falta de recepción:
- Compruebe que tiene instalada la última actualización del firmware. En los televisores inteligentes, el software obsoleto puede provocar problemas, entre los que se incluye una conexión deficiente o inexistente.
- Compruebe si hay conexión wifi con el televisor. Si es necesario, reinicie la conexión o seleccione otra red.
- Reinicie el router si hay problemas con la conexión wifi. Además, el router wifi debe ofrecer un ancho de banda suficiente para que la recepción sea estable.
- También puede ayudar quitar la tarjeta inteligente y volver a insertarla. De este modo, se asegurará de que está bien colocada y podrá comprobar si presenta daños que puedan afectar a su funcionamiento.
- Si los problemas persisten, restablezca los ajustes de fábrica del televisor o del receptor y vuelva a configurar el dispositivo.
