Si no desea que todo el mundo vea sus compras en Amazon, puede ocultar sus pedidos y archivarlos. Si otras personas tienen acceso a su cuenta de Amazon, no podrán ver directamente las compras ocultas.
Cómo ocultar y archivar sus pedidos de Amazon
Lamentablemente, en Amazon no es posible eliminar pedidos de tu historial. Sin embargo, puedes ocultar pedidos individuales y solo podrás verlos a través de algunos pasos adicionales. Esto es necesario en algunos casos, por ejemplo, si has comprado un regalo para alguien que también tiene acceso a tu cuenta de Amazon y quieres darle una sorpresa. No obstante, la función de archivado solo está disponible en la versión web de Amazon en el navegador. No es posible archivar pedidos en la aplicación de Amazon para smartphones o tabletas.
- Abre la página web de Amazon e inicia sesión antes de hacer clic en «Devoluciones y pedidos» en la esquina superior derecha.
- Busque ahora el pedido que desea archivar.
- Normalmente, debajo del producto y de los detalles del pedido, encontrará la opción «Archivar pedido» en el lado izquierdo.
- A continuación, confirme su entrada y el artículo se ocultará y dejará de aparecer en la lista.
- Nota: Si lo desea, puede volver a ver el artículo en la lista «Pedidos archivados». Actualmente se pueden ocultar hasta 500 pedidos.
Problemas con cuentas compartidas y comandos de Alexa
Archivar pedidos de Amazon es una forma práctica de no revelar por adelantado los regalos que has comprado. Sin embargo, existen restricciones con las cuentas compartidas y Alexa:
- Aunque ocultes un pedido, no desaparece por completo, sino que simplemente se elimina del resumen normal de pedidos. Tanto tú como otras personas con acceso a tu cuenta podrán seguir accediendo a él.
- Si utiliza una cuenta compartida de Amazon Household, tenga en cuenta que los miembros adultos podrán seguir viendo determinadas compras. En estos casos, no se garantiza la confidencialidad total.
- Para mayor privacidad, se recomienda realizar los pedidos confidenciales a través de una cuenta privada de Amazon independiente.
- Además, Amazon no ofrece actualmente la posibilidad de ocultar pedidos de los perfiles de voz de Alexa. Si Alexa está vinculada a su cuenta, puede revelar información sobre pedidos, por ejemplo, mediante un comando de voz como «¿Qué he pedido últimamente?». En el peor de los casos, Alexa le delatará.
- Para evitar sorpresas embarazosas, desactive las confirmaciones de voz y las notificaciones de pedidos en la aplicación Alexa o utilice cuentas de Amazon independientes con perfiles de Alexa separados.
