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Se receber de repente um e-mail do PayPal a pedir para verificar a sua identidade, deve suspeitar que se trata de uma tentativa de spam.
“Verifique a sua conta PayPal”: verdadeiro ou falso?
A verificação da sua conta PayPal conclui o processo de configuração. Os seus dados pessoais são confirmados para que outros utilizadores do PayPal possam ver que se trata de uma pessoa real.
- Infelizmente, no passado, foram frequentemente enviados e-mails falsos que exploravam precisamente esta circunstância. Os remetentes fazem-se passar pelo PayPal e solicitam os seus dados pessoais ou tentam induzi-lo a abrir um site.
- Esses e-mails de spam nem sempre são fáceis de identificar e podem causar grandes danos. Na melhor das hipóteses, você apenas contrai um vírus; na pior das hipóteses, os seus dados pessoais são roubados e a sua segurança cibernética fica potencialmente comprometida.
- Acima de tudo, o design dos e-mails muitas vezes leva a uma armadilha. Além disso, podem ser utilizados gráficos e imagens atuais, bem como um layout com aparência profissional. Isso lembra muito o design do PayPal.
- Não é raro que os e-mails sejam enviados de repente e sem motivo real. Isso pode ser um indício de uma possível mensagem de spam.
- Atenção: existem outros e-mails falsos, pois os burlões procuram frequentemente novos métodos de burla. Assuntos como «Ação necessária: conta restrita – prazo de 24 horas» ou «Aja antes que a sua conta seja bloqueada» devem ser imediatamente movidos para a pasta de spam da sua caixa de correio.
Scam de verificação do PayPal: Como reconhecer e-mails falsos
Se não conseguir determinar com certeza se se trata de um e-mail verdadeiro ou falso, preste atenção aos seguintes critérios:
- Se já utiliza o PayPal há algum tempo e já verificou a sua conta, pode apagar o e-mail diretamente. Não é necessária outra verificação após a primeira.
- Além disso, inicie sessão na sua conta PayPal sem clicar nos hiperlinks do e-mail e verifique se a sua conta está verificada. Isso é possível através da carteira PayPal. Se encontrar métodos de pagamento confirmados, a sua conta está normalmente verificada.
- Além disso, deve verificar cuidadosamente o e-mail para se certificar de que se trata de uma mensagem verdadeira do PayPal. Verifique primeiro o remetente. Se o endereço não terminar em «@paypal.com», trata-se de uma mensagem falsa.
- No entanto, esta característica também pode ser falsificada. Um e-mail do endereço «@paypal.com» não é, portanto, automaticamente do PayPal. Se o endereço de e-mail contiver números ou combinações de números estranhos, deve presumir-se que se trata de uma falsificação.
- Preste atenção à saudação. Se ela não contiver o seu nome e apelido corretos, mas for dirigida a si como «Utilizador» ou «Prezado [o seu endereço de e-mail]», é provável que se trate de um e-mail de phishing.
- Os links são particularmente reveladores. Clique com o botão direito do rato e copie-o. Em seguida, cole-o noutro local e verifique se realmente leva ao site «https://www.paypal.com/…».
- No entanto, nunca clique num link com o botão esquerdo do rato. Só assim estará seguro.
- Também são perigosos os anexos desconhecidos que não esperava nem solicitou. Não os abra nem os descarregue. Desta forma, evita que vírus se instalem no seu computador.
- Dica: também pode simplesmente introduzir o endereço de e-mail num motor de busca e verificar se outras pessoas já relataram o mesmo problema.
Golpe do PayPal: não verifique, mas aja
O PayPal nunca solicitará os seus dados por e-mail. Se ainda assim não tiver a certeza de que se trata realmente de uma tentativa de fraude, existem várias medidas que pode tomar para resolver o problema.
- Contacte simplesmente o apoio ao cliente do PayPal. Eles poderão dizer-lhe diretamente se se trata de um e-mail verdadeiro do PayPal.
- Caso tenha sido enganado por um e-mail de spam, contacte também o PayPal. Em determinadas circunstâncias, ser-lhe-á aconselhado que altere a sua palavra-passe e tome outras medidas.
- Pode denunciar e-mails fraudulentos ao PayPal através do endereço [email protected]. Desta forma, o serviço de pagamentos poderá tomar medidas contra os fraudadores.
- Se suspeitar de uma tentativa de fraude, altere imediatamente a sua palavra-passe do PayPal. Isso dificultará o possível acesso não autorizado à sua conta. Se utilizar um gestor de palavras-passe, atualize-o também.
- Se ainda não configurou a autenticação de dois fatores para a sua conta PayPal, deve fazê-lo imediatamente. Também é útil verificar regularmente a sua conta PayPal.
- Observação: se houver uso indevido de dados ou fraude, certifique-se de registrar uma queixa criminal na polícia. Isso pode proporcionar segurança adicional.
