8
通过 WD My Cloud 的云访问，您可以通过互联网查看和下载文件。我们将向您展示如何实现这一点。
在 WD My Cloud 上设置云访问
只需几个步骤，即可设置对 WD My Cloud 的云访问，包括在本地网络中的家庭访问和通过互联网的远程访问。
- 根据您所在的位置，登录网址会有所不同：在家登录时，请使用网址 https://www.mycloud.com/#/ ；在外访问时，请使用网址 http://files.mycloud.com/login.php 。
- 打开相应页面后，使用您的登录信息登录，然后选择您要编辑的是“My Cloud Home”还是“My Cloud”环境。
- 在网页界面的顶部菜单栏中，点击“云访问”进入相应的设置。在左侧的用户列表中，选择您想要为其激活云访问权限的用户。
- 在“MyCloud.com 帐户”旁边点击“注册”，然后输入一个有效的电子邮件地址。不久后，您将收到一封包含激活链接的确认电子邮件，您需要点击该链接来验证您的新 MyCloud.com 帐户。
- 只有这样，该帐户才能激活并用于云访问。要调整未来的访问权限，请重新登录 WD My Cloud 的用户界面，打开“云访问”选项卡，选择相应的用户，然后点击已输入电子邮件地址旁边的图标。
- 在这里，您可以更改已存储的电子邮件地址，或完全撤销远程访问权限。
WD My Cloud：管理网络访问
必须保存更改才能立即生效。请注意，可用的选项取决于型号：
- 某些 WD My Cloud 型号（例如 My Cloud EX2 Ultra 或 My Cloud Mirror）提供高级权限管理和用户角色，而旧型号（例如 My Cloud Gen 1）的远程共享功能则受到限制。
- 为了方便管理和同步，建议使用免费的 WD My Cloud Desktop 应用程序或 WD My Cloud Mobile 应用程序（适用于 iOS 和 Android）。
- 通过该应用程序，您可以检索、上传和共享文件，并设置不同的用户权限，而无需每次都通过浏览器登录。
- 提示：请仅为可信用户设置远程访问权限，并设置安全的密码，以防止未经授权的访问。
常见错误来源及如何避免
在设置或使用 WD My Cloud 的云访问时，许多问题都是由网络中的技术细节或不完整的设置造成的。
- 一个常见错误是，由于路由器中的端口转发配置不正确，导致远程访问无法正常工作。在这种情况下，您应确保在路由器中启用了 UPnP，或手动开放所需的端口。
- 同样常见的是，由于 WD My Cloud 上的固件过时而导致访问失败——更新到最新版本通常可以解决这个问题。一些用户报告说，如果他们的家庭互联网连接未使用公共 IP 地址（例如，某些移动或有线运营商使用运营商 NAT 的情况），则云访问会被阻止。
- 在这种情况下，向提供商申请公共 IPv4 会有帮助。如果用户个人资料中存储的电子邮件地址未得到确认或存在拼写错误，也会出现问题——因此，请始终检查邀请电子邮件中的激活链接是否使用正确。如果用户未使用正确的 MyCloud.com 帐户登录，则应用程序和网络界面之间会发生同步问题。
- 在这种情况下，请注销并使用正确的登录信息重新登录。如果连接速度慢或不稳定，可能是由于家庭网络的上传速度太慢所致。请减少同时访问的数量，或仅在家庭网络中使用较大的文件。
- 对于移动访问，建议在智能手机上安装 WD My Cloud Mobile 应用程序，并在其中设置远程访问，因为与仅使用浏览器访问相比，该应用程序通常对网络连接的变化反应更快。
