7
El servicio de atención al cliente de PSN le ayudará con cualquier pregunta o problema relacionado con PlayStation Network. Hay tres formas de ponerse en contacto con ellos.
PSN: ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
Tanto si la PlayStation Network no responde como si tiene preguntas sobre su pedido, el servicio de asistencia de PSN le ayudará en todo lo que necesite. Puede obtener ayuda de tres maneras:
- Línea directa: La forma más rápida de ponerse en contacto con la línea directa de PlayStation es llamando al número gratuito de asistencia de PSN 06102 771 3001. No hay línea directa las 24 horas. El personal está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.
- Chat: También puede ponerse en contacto con el personal a través del chat. El chat en vivo también está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.
- Correo electrónico: otra forma de contacto es la dirección de correo electrónico [email protected]
- Preguntas frecuentes: además, en la página web del fabricante encontrará una página de preguntas frecuentes ordenadas por categorías. Aquí encontrará respuestas a muchas preguntas frecuentes sobre PlayStation Network. En la página web oficial se le informará sobre los tiempos de inactividad y los problemas de conexión actuales.
