9
Czym jest Depost, można łatwo wyjaśnić. Jeśli zamówili Państwo coś i widzą tę informację podczas śledzenia przesyłki, jest to skrót, który ma szczególne znaczenie.
Czym jest Depost? Proste wyjaśnienie
Termin Depost oznacza „Deutsche Post Standard” (w skrócie również DPSTD). Oznacza on specjalny rodzaj wysyłki, który jest często stosowany w przypadku zamówień w sklepach internetowych, takich jak Amazon. Są to tak zwane przesyłki pocztowe, czyli przesyłki, które nie są dostarczane jako paczki, ale jako zwykłe listy. Typową zawartością są małe towary, takie jak książki, płyty CD itp., które mieszczą się w kopercie. Ważne cechy przesyłek Depost to:
- Przesyłka jest wrzucana bezpośrednio do skrzynki pocztowej – nie musisz więc być w domu, aby osobiście odebrać przesyłkę.
- W przypadku przesyłek Depost/DPSTD nie jest możliwe klasyczne śledzenie przesyłki. Wyświetlane numery służą zazwyczaj tylko do celów wewnętrznych sprzedawcy i nie mogą być wykorzystywane przez klientów do rzeczywistego śledzenia przesyłki.
- Ten rodzaj wysyłki jest przeznaczony przede wszystkim dla mniejszych przedmiotów i stanowi niedrogą alternatywę dla wysyłki paczek.
- Dostawę realizuje Deutsche Post, a nie inny dostawca paczek, taki jak DHL, Hermes lub DPD.
- Dostawa do stacji paczkowych zazwyczaj nie jest możliwa, ponieważ przesyłka jest przeznaczona do skrzynki pocztowej.
- Dostawa często odbywa się bardzo szybko, czasami już następnego dnia roboczego, ale nie jest to gwarantowane.
- Uwaga: Jeśli widzisz rodzaj wysyłki Depost, nie oczekuj możliwości śledzenia przesyłki ani dostawy do punktu odbioru paczek. Otrzymasz swoje zamówienie jako zwykłą przesyłkę listową bezpośrednio do swojej prywatnej skrzynki pocztowej.
Dlaczego DEPOST jest czasami mylony z DHL
DEPOST jest często mylony z DHL lub innymi usługami kurierskimi, ponieważ obie marki należą do Deutsche Post DHL Group, a terminy są używane w podobny sposób w procesie wysyłki.
- Dodatkowo, prezentacja w sklepach internetowych, takich jak Amazon, gdzie „DEPOST” pojawia się w statusie zamówienia obok znanych firm logistycznych, takich jak DHL, Hermes lub DPD, prowadzi do nieporozumień.
- Wielu klientów oczekuje zatem klasycznej dostawy paczek wraz z możliwością śledzenia przesyłki i uważa za „pomyłkę”, gdy zamiast tego otrzymują tylko list.
- Inne przyczyny pomyłki to: Termin „DEPOST” brzmi jak nazwa własnego usługodawcy, ale jest to tylko wewnętrzny skrót od „Deutsche Post Standard” i opisuje formę wysyłki, a nie firmę.
- Interfejs użytkownika sklepów internetowych pokazuje „Wysyłka z DEPOST”, często obok dostawców paczek, chociaż przesyłek DEPOST, takich jak listy, nie można śledzić. Klienci zakładają zatem, że chodzi o dostawę paczek.
- DHL odpowiada za paczki, podczas gdy Deutsche Post zajmuje się listami i lekkimi przesyłkami towarowymi – obie firmy należą do tej samej grupy kapitałowej. W związku z tym granice kompetencji są często niejasne.
- Ważna cecha wyróżniająca: DEPOST zawsze oznacza wysyłkę listów za pośrednictwem Deutsche Post – DHL odpowiada wyłącznie za usługi kurierskie i ekspresowe. W przypadku przesyłki DEPOST towar jest dostarczany bezpośrednio do skrzynki pocztowej jako list, a nie jako paczka do drzwi lub punktu odbioru paczek.
- Pomyłka ma więc przyczyny organizacyjne i techniczne, a także wynika z historycznego nakładania się wizerunków marek.
Czym DEPOST różni się od zwykłego śledzenia przesyłek
DEPOST różni się od zwykłego śledzenia przesyłek (np. paczek) przede wszystkim tym, że w przypadku przesyłek DEPOST zazwyczaj nie oferuje się prawdziwego śledzenia przesyłek. W przypadku paczek otrzymujesz prawdziwy numer śledzenia, dzięki któremu możesz online śledzić dokładną historię przesyłki – od wysyłki do doręczenia. Takie kompleksowe śledzenie nie jest dostępne w przypadku przesyłek DEPOST/DPSTD.
- Przesyłki DEPOST (głównie przesyłki towarowe, książki i towary) są wrzucane bezpośrednio do skrzynki pocztowej i traktowane jak zwykła poczta listowa. Nie ma funkcji śledzenia online. „Numer przesyłki” wyświetlany przy zamówieniach służy wyłącznie do celów wewnętrznych sprzedawcy i nie umożliwia śledzenia przez klientów.
- Standardowe śledzenie przesyłki jest standardem w przypadku paczek: otrzymujesz prawdziwy numer śledzenia. Dzięki niemu możesz sprawdzić online i w czasie rzeczywistym, gdzie znajduje się paczka (np. w centrum wysyłkowym, w trakcie dostawy lub już dostarczona).
- Wyświetlane statusy w DEPOST („dostarczono” lub „w trakcie dostawy”) w sklepach internetowych, takich jak Amazon, nie są prawdziwymi danymi śledzenia, a jedynie wewnętrznymi komunikatami o statusie ze strony sprzedawcy.
- Wyszukiwanie jest możliwe w przypadku paczek na podstawie numeru śledzenia, natomiast w przypadku przesyłek DEPOST zazwyczaj nie jest to możliwe, ponieważ nie ma rejestracji pocztowej poszczególnych przesyłek.
Usługa DEPOST oferuje następujące korzyści dla zakupów online
Usługa DEPOST oferuje w szczególności następujące zalety dla zakupów online:
- Niskie koszty wysyłki: DEPOST jest zazwyczaj tańszy niż usługi kurierskie, co znajduje bezpośrednie odzwierciedlenie w kosztach wysyłki sprzedawców. Dzięki temu zamówienia są szczególnie atrakcyjne w przypadku mniejszych towarów.
- Bezpośrednia dostawa do skrzynki pocztowej: Twoje zamówienie zostanie dostarczone jak list. Nie musisz więc być w domu ani organizować odbioru, ale otrzymasz towar wygodnie do swojej skrzynki pocztowej.
- Duża dostępność: Usługa jest dostępna w całych Niemczech, a często także za granicą, dzięki czemu można dotrzeć do niemal każdego adresu.
- Niezawodna dostawa: Logistyka Deutsche Post jest sprawdzona i solidna; nawet małe przesyłki docierają szybko i niezawodnie.
- Efektywna dostawa małych paczek: Usługa DEPOST jest idealna zwłaszcza w przypadku książek, płyt CD lub innych niewielkich artykułów, ponieważ nie wymaga skomplikowanej logistyki paczek.
- Prosta obsługa wysyłki dla sprzedawców: Wysyłka jest nieskomplikowana, co pozwala sklepom internetowym zaoszczędzić czas i zasoby.
