5
Служба поддержки Microsoft имеет контактный адрес почти для каждого из своих продуктов. Связаться со службой поддержки можно различными способами.
Как связаться со службой поддержки Microsoft
Если вам нужна помощь с продуктом Microsoft, вы можете просто обратиться в службу поддержки онлайн. Вы также можете обратиться по телефону горячей линии службы поддержки Microsoft с вопросами общего характера.
- Сначала войдите на веб-сайт поддержки Microsoft , используя свои данные клиента Microsoft . Затем выберите продукт, по которому вам нужна помощь, например Office, Windows или Xbox;
- После этого вы будете перенаправлены на страницу, где будут указаны контактные данные для вашего запроса. Как правило, вы можете выбрать, как уточнить проблему — в чате или по телефону.
- Если вы хотите связаться с общей горячей линией Microsoft, наберите 0180 — 6672255. Стоимость услуги составляет 20 центов за звонок со стационарного телефона и максимум 60 центов за звонок с мобильного телефона.
- Если вы не можете активировать продукт Microsoft с помощью прилагаемого кода, у вас есть возможность позвонить по двум бесплатным номерам 00800 — 22848283 и 0800 — 2848283.
Поддержка Microsoft: инструкции на сайте
.
Разработанная страница «Помощь и поддержка» особенно полезна для решения более сложных технических вопросов о продукте Microsoft.
- На странице поддержки Microsoft вы найдете подробные инструкции и ответы на вопросы во многих разделах, которые, возможно, уже смогли решить вашу проблему. В поле поиска «Чем мы можем вам помочь» можно ввести дополнительные ключевые слова для поиска возможных решений.
- На сайте X Microsoft Support также публикуются многочисленные советы и рекомендации по работе с продуктами. Однако лучше всего отправлять официальный запрос через сайт, а не через социальную сеть.
Microsoft Store — как связаться с горячей линией
Microsoft создала собственный бесплатный телефонный номер для Microsoft Store.
- Чтобы связаться с Microsoft Store, наберите 0800 — 8088014.
- С понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера, а по субботам с 9 утра до 5 вечера.
