0
Если вам больше не нужна BahnCard, вы можете легко и быстро расторгнуть договор онлайн. Сделать это очень просто через контактную форму на сайте Deutsche Bahn.
Расторжение договора на BahnCard онлайн: инструкция
Если вы не расторгнете договор на BahnCard за четыре недели до истечения срока его действия, подписка автоматически продлится на один год. Проще всего расторгнуть договор онлайн:
- Откройте сайт службы BahnCard. Для расторжения договора вам не понадобятся никакие данные для входа.
- В контактной форме выберите в качестве темы «Расторжение вашей Bahncard» и выберите нужную Bahncard. Не перепутайте варианты «Bahncard 25» и «Bahncard 50».
- В сообщении вы можете написать кратко или просто скопировать следующий текст : «Уважаемые дамы и господа, настоящим я расторгаю договор на мою BahnCard с номером клиента [Nummer] в установленный срок. Прошу прислать мне письменное подтверждение расторжения договора. С уважением, [Ihr Name]».
- Затем укажите свои контактные данные, номер BahnCard и адрес электронной почты и отправьте заявление об отказе в электронном виде.
- В ближайшие дни вы получите письмо с подтверждением того, что заявление о расторжении вашей BahnCard было получено и принято.
Расторжение подписки через личный кабинет
- Затем перейдите в раздел «BahnCard > Опции». Здесь вы увидите, можете ли вы расторгнуть договор на BahnCard, а также информацию о вашей подписке.
- Возможность расторжения договора на BahnCard зависит от того, уложились ли вы в установленные сроки. Опция отмены будет видна вам только в том случае, если вы своевременно отправите уведомление об отмене в установленный срок. В противном случае этот раздел будет отображаться серым цветом.
- Если отмена вашей учетной записи возможна, подтвердите отмену, нажав «Отменить BahnCard». Если это невозможно, значит, вы пропустили срок для отмены. В случае необходимости обратитесь в службу поддержки Deutsche Bahn.
- Возможно, вы сможете расторгнуть договор по телефону через горячую линию, если пропустили срок.
- После этого вы получите подтверждение расторжения договора на адрес электронной почты, указанный в вашем аккаунте.
- Примечание: положение об автоматическом продлении должно быть четко указано в вашем договоре с DB. Если этот раздел не выделен, вы, возможно, сможете подать юридический протест и таким образом все же расторгнуть договор.
