8
Con Alexa también puedes hacer llamadas telefónicas. Sin embargo, para ello primero debes configurar el Amazon Echo o el Echo Dot. En este artículo te mostramos cómo hacerlo.
Configurar Alexa para hacer llamadas
Para poder hacer llamadas con Alexa, necesitas la última versión de la app de Alexa. Asegúrate de que tanto la app como tu dispositivo Echo tengan la última versión de software para poder utilizar nuevas funciones como llamadas por Skype, Vodafone OneNumber o contactos de emergencia. En otro consejo práctico le explicamos cómo actualizar su Alexa.
- Una vez instalada la actualización, aparecerá inmediatamente una ventana emergente indicándole que ya puede utilizar la función de teléfono.
- Inicie la aplicación y pulse el icono del bocadillo. Se iniciará un proceso de instalación que le guiará a través de la aplicación.
- Al final de este proceso deberá verificar su número de teléfono. Para ello, Amazon le enviará un código por SMS que deberá introducir.
- Si ha funcionado, la aplicación le pedirá importar sus contactos desde el smartphone. Aquí deberá dar su consentimiento. De este modo, Amazon puede comparar cuáles de tus contactos también tienen instalada la aplicación de Alexa y utilizan el Amazon Echo.
- Ahora también puedes guardar contactos de emergencia en la aplicación de Alexa, a los que podrás acceder rápidamente mediante un comando de voz. Además, puedes gestionar los contactos manualmente y conceder acceso a Drop-in y a las llamadas a dispositivos concretos.
- En los ajustes de la aplicación, en el siguiente paso puedes activar la función «Drop In» en «General». Aquí también puedes especificar quién puede llamarte.
- Si selecciona, por ejemplo, «Solo mi hogar», podrá utilizar otros Echo y Echo Dot de su hogar como un interfono doméstico.
- Si, en cambio, selecciona «Activado», también podrá realizar llamadas telefónicas con otros contactos de su lista, siempre que estos también utilicen la función.
Comparación de las opciones de llamada
Alexa ofrece ahora diferentes tipos de llamadas que se diferencian en sus posibilidades y requisitos.
- En las llamadas de Alexa a Alexa las conversaciones se realizan de forma gratuita a través de wifi. Ambos contactos deben utilizar un dispositivo Echo o la aplicación de Alexa.
- La función Drop-in es ideal como intercomunicador, ya que las conversaciones se inician de inmediato sin que el destinatario tenga que aceptar la llamada. Drop-in se limita a los dispositivos autorizados y a los miembros del hogar.
- Para las llamadas a teléfonos fijos se requería originalmente el dispositivo «Echo Connect». Sin embargo, este adaptador ya no se comercializa.
En Alemania, Vodafone ofrece a través de OneNumber una alternativa con la que las conexiones de voz se realizan a través del número de móvil personal.
- Las llamadas de móvil a través de Alexa solo son posibles si ambos interlocutores tienen un Echo o la aplicación de Alexa. No se trata de conexiones clásicas a números de móvil, sino de conexiones basadas en Internet.
- Una novedad es la integración de Skype, con la que puede vincular su cuenta de Microsoft a la aplicación de Alexa. De este modo, puede llamar a sus contactos directamente a través de Skype.
- Para llamadas de vídeo necesita un dispositivo con cámara y pantalla, por ejemplo, un Echo Show, un Echo Spot o el Fire TV Cube a partir de la segunda generación.
Llamar por teléfono con Alexa: una guía
Si desea realizar una llamada, inicie la conversación con el comando «Alexa, llama a (nombre del contacto)». Para que esto funcione, deben cumplirse ciertos requisitos.
- Así, solo puede llamar a un contacto de móvil a través de Alexa si el destinatario también tiene un Echo o un Echo Dot. Además, debe utilizar la aplicación de Alexa.
- Para llamar por Skype, diga: «Alexa, llama a (nombre del contacto) por Skype». Los clientes de Vodafone OneNumber pueden realizar y recibir llamadas a través de su propio número de móvil sin necesidad de utilizar su teléfono.
- Si llama a un número de teléfono fijo, esto no es así. Puede realizar estas llamadas incluso si la persona a la que llama no tiene un Echo. Tampoco es necesaria la aplicación de Alexa para estas llamadas.
- Cuando entra una llamada, Alexa lo indica con un anillo de luz verde y un tono de llamada. En los dispositivos Echo con pantalla, también verá el nombre o la foto de perfil de la persona que llama.
- Si ha configurado Alexa para llamadas, puede iniciar una videollamada con el comando «Alexa, videollamada con (nombre del contacto)».
- Si no quieres llamar, sino enviar un mensaje, también puedes hacerlo. Puedes enviar tanto mensajes de texto como de voz.
- Los comandos correspondientes son «Alexa, envía un mensaje a (nombre del contacto)» o «Alexa, envía un mensaje de voz a (nombre del contacto)».
- Si recibe usted mismo un mensaje de texto o de voz, el asistente se lo indicará mediante el anillo de color: Alexa se iluminará en amarillo.
