Cómo cambiar el número de teléfono en Alexa: así se hace

Cómo cambiar el número de teléfono en Alexa

Tanto si has introducido un número incorrecto como si tienes uno completamente nuevo, es necesario cambiarlo en Alexa si quieres hacer llamadas a través de Amazon Echo. Este se verifica ya desde el primer inicio y queda vinculado al dispositivo.

• Si ahora quieres cambiar el número, puedes hacerlo de varias formas. En primer lugar, la cuenta de Alexa es la misma que la de Amazon. Es decir, el número que has registrado en Amazon también está registrado en el dispositivo.
• Por lo tanto, el número está disponible a través de la cuenta de Amazon y también se puede modificar allí. Para ello, acceda a Amazon.de y seleccione «Inicio de sesión y seguridad» en «Mi cuenta». En la sección de verificación en dos pasos, podrá consultar y modificar el número.
• Si esto no funciona, puede llamar al servicio de atención al cliente de Amazon al 0800 363 84 69. Los agentes le ayudarán a modificar toda la información que sea necesario. A continuación, solo tendrá que configurar el nuevo número.

Por qué deberías cambiar el número de teléfono

• El número forma parte de la verificación en dos pasos de Amazon y protege la cuenta como una barrera adicional contra los piratas informáticos y otros estafadores. De este modo, tras introducir la contraseña, recibirás por SMS un código de seguridad que deberás introducir al iniciar sesión.
• Si cambia ahora el número, ya no podrá realizar este paso. En tal caso, el servicio de atención al cliente también le ayudará. Por lo tanto, si alguna vez surgieran problemas con la cuenta de Amazon, este es el primer lugar al que debe acudir.
• Por lo tanto, da igual si cambia el número al contratar una nueva línea o por cualquier otro motivo. A continuación, deberá actualizarlo en Amazon para que la cuenta no se bloquee y Alexa pueda seguir recibiendo llamadas.