A Meta AI no WhatsApp não é, por si só, «perigosa», mas acarreta riscos consideráveis em matéria de proteção de dados. Deve estar ciente destes riscos e agir em conformidade.
A Meta AI no WhatsApp é perigosa? O que deve saber
A Meta AI no WhatsApp não é isenta de riscos do ponto de vista da proteção de dados e é avaliada de forma crítica por especialistas e defensores dos consumidores.
- A integração do assistente de IA significa que todas as solicitações que fizer diretamente à Meta AI não são encriptadas de ponta a ponta, como as mensagens convencionais do WhatsApp. Isto significa que a Meta pode visualizar, armazenar e analisar esses conteúdos.
- Embora as conversas normais entre utilizadores continuem encriptadas e não sejam visíveis para a Meta, assim que utiliza a Meta AI, os seus dados saem da área protegida e são processados em servidores externos.
- Outro problema é a falta de transparência: não é claro por quanto tempo os seus dados são armazenados, para que fins são utilizados e se são associados a outros serviços da Meta, como o Facebook ou o Instagram.
- Um ponto particularmente crítico é que não é possível desativar completamente o Meta AI. A funcionalidade está integrada por predefinição no WhatsApp e não é solicitada a autorização expressa dos utilizadores. Resumindo: não pode eliminar o Meta AI do WhatsApp.
- Pode apenas silenciar as notificações, mas não impedir que a função esteja disponível.
Não partilhe dados sensíveis com o Meta AI
A partir do final de maio de 2025, a Meta planeia utilizar as consultas à Meta AI também para o treino da IA, a menos que se oponha ativamente a isso.
- Isto diz respeito, em particular, a dados do Facebook e do Instagram; no entanto, segundo a Meta, os dados do WhatsApp continuarão a não ser utilizados para fins de treino – a menos que os partilhe explicitamente com a Meta AI.
- Os defensores dos consumidores recomendam, portanto, que não sejam transmitidos dados sensíveis ou pessoais – como nomes, datas de nascimento ou informações de saúde – à Meta AI.
- Para as empresas, a utilização é particularmente problemática, uma vez que informações relevantes para a empresa ou dados pessoais podem chegar involuntariamente a terceiros.
- Em resumo: deve ponderar cuidadosamente quais as informações que partilha com o assistente de IA e, se for o caso, fazer uso da possibilidade de oposição até 26 de maio de 2025.
Nova funcionalidade: Eliminar a Meta AI do chat em grupo
Em abril de 2025, a Meta introduziu uma nova funcionalidade chamada «Privacidade Avançada do Chat» no WhatsApp.
A partir de julho de 2025, em todos os chats privados e de grupo haverá um botão que, por predefinição, estará desativado. Quando ativado, nenhum participante do chat poderá invocar a Meta AI através da menção «@». Isto impede que a IA participe nas mensagens do chat ou as possa ler.
- Nos chats em grupo, qualquer membro – independentemente do seu estatuto de administrador – pode ativar ou desativar o botão de privacidade. Assim que a funcionalidade for ativada, todos os outros participantes verão uma notificação correspondente no chat. A ativação não torna o chat totalmente à prova de escutas, mas impede, pelo menos tecnicamente, que os conteúdos sejam transmitidos à Meta AI para análise.
- Quem desejar maior proteção de dados pode utilizar este botão para, pelo menos, manter a Meta AI fora dos seus próprios chats. No entanto, continua a não existir uma opção de desativação total da Meta AI.
