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Puede ocurrir que YouTube no funcione en la tele. Si tienes problemas con el servicio de streaming, puedes seguir algunos pasos.
YouTube no funciona en la tele: así se soluciona el problema
Si intentas ver vídeos de YouTube en tu Smart TV, puede ocurrir que la aplicación no funcione. Pero no te preocupes: en la mayoría de los casos, el problema se soluciona rápidamente.
- Versión de la aplicación obsoleta: Comprueba si tu aplicación de YouTube está actualizada. Si es necesario, descarga la última versión desde la tienda de aplicaciones.
- Consejo: Activa la actualización automática de aplicaciones en los ajustes de Google Play Store. Así te asegurarás de que la aplicación de YouTube esté siempre actualizada.
- Conexión a Internet deficiente: Comprueba si tu conexión a Internet es suficiente. Si es necesario, reinicia tu router para ver si así se soluciona el problema.
- Optimiza tu conexión Wi-Fi colocando el router en un lugar elevado y, a ser posible, sin obstáculos en la habitación. Orienta correctamente las antenas para mejorar la intensidad de la señal.
- Cambiar de la banda de 5 GHz a la de 2,4 GHz (o viceversa) también puede ayudar, dependiendo del dispositivo.
- Problemas de caché: Borra la caché de tu Smart TV y de la aplicación de YouTube. Encontrarás los pasos exactos en el manual de usuario de tu dispositivo. Normalmente, los ajustes de la aplicación se encuentran en el menú principal, donde puedes seleccionar la aplicación de YouTube y borrar su caché.
- En Android TV o Google TV: Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > YouTube > Almacenamiento y caché > Borrar caché.
- Además, también puede borrar las cookies; esta opción suele encontrarse en los ajustes avanzados de la aplicación.
- Modelos de televisor incompatibles: No todos los televisores inteligentes son compatibles con la aplicación de YouTube. Comprueba si tu modelo de televisor es compatible. Especialmente en el caso de los televisores más antiguos, puede ocurrir que ya no cumplan los requisitos necesarios para la aplicación.
- En el caso de los dispositivos más antiguos, también puede utilizar dispositivos de streaming como Chromecast, Fire TV Stick o Apple TV para poder ver YouTube en el televisor.
- Problemas en los servidores de YouTube: A veces, los servidores de YouTube son inestables debido a una avería o a trabajos de mantenimiento. En ese caso, aunque puedas iniciar la aplicación e iniciar sesión, no se reproducirán los vídeos. Por lo tanto, el problema no está en ti. Consulta un servicio de avisos de incidencias para comprobar si hay incidencias actuales.
