Ако се чудите какво всъщност е Yun Express, вероятно сте забелязали тази услуга при проследяването на пратки. Защото ако вашата пратка идва от Китай до Германия, този доставчик често се заема с транспортирането.
Какво е Yun Express: какво стои зад това
Направили сте онлайн поръчка и при проследяването на пратките забелязвате, че се показва услугата „Yun Express“. Но кой или какво стои зад нея?
- „Yun Express“ е китайска транспортна услуга. Тя е дори най-голямата транспортна услуга в Китай и е основана през 2014 г. Компанията управлява модерни логистични центрове в Китай, както и глобални претоварни пунктове в Германия, Франция, Великобритания и други страни.
- Ако в проследяването на пратката ви е посочено „Yun Express”, това означава, че пакетът ви се изпраща от така наречената Срединна империя. Доставчикът на услуги е специализиран в бърза и евтина доставка и работи с големи онлайн платформи като Amazon, eBay и Alibaba. Колетните пратки се изпращат в повече от 200 страни по целия свят, като Германия е един от основните целеви пазари.
- В много случаи доставката се извършва по т.нар. DDP модел, съкращение от Delivered Duty Paid. За вас като получател това означава, че Yun Express вече се е погрижил за митническото оформяне и всички вносни мита; при пристигането не се начисляват допълнителни разходи или такси.
- Yun Express работи в тясно сътрудничество с местни куриери, така че пратките в Германия често се доставят от DHL, Hermes или DPD. След това получавате немски номер на пратката за последния етап, наричан още Last Mile.
Как протича изпращането и доставката на пратки с Yun Express
Типичното време за доставка от Китай до Германия е две до три седмици, в отделни случаи до четири седмици по време на пиковите периоди, като Коледа, или при митнически проверки, при които освобождаването забавя. Грешки в адреса, като липсващи номера на къщи, също водят до връщания или дълги срокове за обработка. А понякога просто времето се разваля и забавя транспорта.
- Пратките се изпращат от търговеца в Китай и първо се събират и сортират от Yun Express.
- След фаза на събиране и износ, пратката се транспортира до страна от ЕС, например до страните от Бенелюкс.
- Там се извършва митническото оформяне; често в проследяването виждате статуса „Customs Clearance Completed“ – оформянето на пратката е приключено
- След това пратката се транспортира без мито до Германия.
- За доставка до получателя Yun Express предава пратката на местен доставчик (например DHL). От този момент нататък обикновено се използва нов номер на пратката за националното проследяване.
Проследяване на пратки: Как работи проследяването
Можете да проследявате пратката си лесно и удобно, първо чрез уебсайта на Yun Express.
- Въведете номера на пратката си и ще можете да проследите пратката си директно.
- Особено популярни са и услугите на трети страни като TrackingMore, Ship24, 17TRACK и 4Tracking. Въведете там номера за проследяване на Yun Express и ще получите подробна информация за местоположението и статуса.
- За смартфони има приложения като „Pakete“, „AfterShip“ или приложението YunTrack. Те ви позволяват мобилно проследяване и известия за състоянието на пратката.
- При статус „Last Mile Tracking“ обикновено получавате немски номер на пратката, например от DHL, който можете да използвате директно при местния куриер, за да проследите крайната доставка.
- Ако вашата пратка остава необичайно дълго в транзит, първо се свържете с търговеца и, ако е необходимо, директно с Yun Express. Често само търговецът може да коригира адреса. За целта има формуляр за контакт на уебсайта им.
