V systému Jira je mazání tiketů důležitou funkcí, kterou je však třeba používat s rozvahou. Zjistěte, jak tikety bezpečně a efektivně mazat, jaké jsou alternativy a na co je třeba dbát.
Proč byste měli smazat tiket Jira?
Smazání tiketu Jira může být nutné, pokud byl tiket vytvořen omylem nebo již není potřebný. Než se však k tomuto kroku rozhodnete, je třeba zvážit několik důležitých aspektů.
- Tikety v Jira jsou často součástí rozsáhlých projektů a obsahují cenné informace, které mohou být důležité pro ostatní členy týmu. Předčasné smazání by proto mohlo vést ke ztrátě důležitých informací.
- Před smazáním tiketu byste se měli ujistit, že jsou informovány všechny relevantní osoby a že řešení tiketu nemá vliv na probíhající procesy.
- Je vhodné zvážit alternativy k odstranění, jako je například uzavření nebo archivace tiketu. Tyto možnosti pomáhají zachovat průběh a historii projektu.
- Někdy je odstranění nevyhnutelné, například při čištění testovacích tiketů. V takových případech je třeba jasně zdokumentovat, proč byl ticket smazán a kým.
Máte oprávnění mazat tickety?
Než ticket smažete, zkontrolujte, zda máte potřebná oprávnění. V mnoha společnostech jsou tato oprávnění z dobrých důvodů omezena.
- V Jira mohou lístky mazat pouze uživatelé s příslušným oprávněním „Delete Issues“ (Smazat problémy) v daném projektu, aby se zabránilo zneužití a neúmyslnému odstranění důležitých dat.
- Správci mají obvykle možnost udělit nebo omezit oprávnění k mazání. Zkontrolujte svou roli a v případě pochybností se obraťte na správce.
- Pokud nemáte oprávnění, požádejte o pomoc správce nebo vedoucího projektu, aby vám pomohl ticket smazat.
- Ujistěte se, že smazání ticketu je v souladu s firemními zásadami a osvědčenými postupy pro správu dat.
Jak správně smazat ticket Jira?
Proces mazání ticketu v Jira je relativně jednoduchý, ale přesto je třeba dodržovat určité kroky, aby nedošlo k chybám.
- Přejděte k tiketu, který chcete smazat. Ujistěte se, že se jedná o správný tiket a že jeho smazání je oprávněné.
- Klikněte na tři tečky („Další akce“) v pravém horním rohu tiketu, aby se otevřela rozevírací nabídka, a vyberte „Smazat“.
- Zobrazí se potvrzovací okno s dotazem, zda opravdu chcete lístek smazat. Před pokračováním pečlivě zkontrolujte všechny podrobnosti.
- Potvrďte smazání. Lístek bude trvale smazán a nelze jej obnovit, proto buďte obzvláště opatrní.
Existují alternativy k odstranění?
Existují situace, kdy odstranění tiketu není nejlepší volbou. Zde jsou alternativní metody, jak naložit s tikety, které již nejsou aktuální.
- Zvažte uzavření tiketu namísto jeho smazání. Tím se zachová historie a usnadní se budoucí sledování.
- Tikety lze také archivovat, aby se odstranily z aktivního zobrazení, aniž by došlo ke ztrátě uložených informací.
- Pomocí štítků nebo uživatelsky definovaných polí můžete označit stav tiketu jako „Zastaralý“, „Uzavřený“ nebo „Není relevantní“.
- Pomocí pracovních postupů lze lístky provádět různými fázemi, což poskytuje lepší kontrolu a přehled, aniž by bylo nutné je úplně mazat.
