Pokud se ptáte, co vlastně Yun Express je, pravděpodobně jste na tuto službu narazili při sledování zásilky. Pokud totiž vaše zásilka směřuje z Číny do Německa, často ji přepravuje právě tento poskytovatel služeb.
Co je Yun Express: Co se za tím skrývá
Provedli jste online objednávku a při sledování zásilky jste zjistili, že se vám zobrazuje služba „Yun Express“. Ale kdo nebo co za tím stojí?
- „Yun Express“ je čínská přepravní služba. Jedná se dokonce o největší přepravní službu v Číně, která byla založena v roce 2014. Společnost provozuje moderní logistická centra v Číně a globální překladiště v Německu, Francii, Velké Británii a dalších zemích.
- Pokud tedy ve sledování zásilky vidíte „Yun Express“, znamená to, že vaše zásilka je odeslána z takzvané Říše středu. Poskytovatel služeb je zaměřen na rychlou a cenově výhodnou přepravu a spolupracuje s velkými online platformami, jako jsou Amazon, eBay a Alibaba. Balíčky jsou zasílány do více než 200 zemí po celém světě, přičemž Německo je klíčovým cílovým trhem.
- V mnoha případech se zásilky odesílají podle takzvaného modelu DDP, zkratka pro Delivered Duty Paid. Pro vás jako příjemce to znamená, že celní odbavení a všechny dovozní poplatky již vyřídí Yun Express; při doručení nevznikají žádné další náklady ani poplatky.
- Yun Express úzce spolupracuje s místními doručovateli, takže balíčky v Německu jsou často doručovány společností DHL, Hermes nebo DPD. Poté obdržíte německé číslo zásilky pro poslední úsek, nazývaný také Last Mile.
Jak probíhá odeslání a doručení balíčku se společností Yun Express
Typická doba dodání z Číny do Německa je dva až tři týdny, v jednotlivých případech až čtyři týdny v období špičky, jako je Vánoce, nebo při celních kontrolách, kdy se čeká na propuštění zásilky. Také chyby v adrese, jako například chybějící čísla domů, vedou k vrácení zásilek nebo dlouhým dobám zpracování. A někdy prostě jen počasí blázní a zpožďuje přepravu.
- Zásilka odchází od prodejce v Číně a nejprve ji vyzvedne a roztřídí společnost Yun Express.
- Po fázi sběru a exportu letí balík do země EU, například do zemí Beneluxu.
- Tam proběhne celní odbavení; v sledování zásilky se často zobrazuje stav „Customs Clearance Completed“ – odbavení zásilky je dokončeno.
- Poté je zásilka bez cla přepravena do Německa.
- Pro doručení příjemci předá Yun Express zásilku místnímu poskytovateli služeb (například DHL). Od tohoto okamžiku se pro vnitrostátní sledování zásilky většinou používá nové číslo zásilky.
Sledování zásilky: Jak funguje sledování
Svou zásilku můžete snadno a pohodlně sledovat, nejprve prostřednictvím webových stránek Yun Express.
- Zadejte číslo zásilky a můžete svou zásilku sledovat přímo.
- Obzvláště oblíbené jsou také služby třetích stran, jako jsou TrackingMore, Ship24, 17TRACK a 4Tracking. Zadejte tam své sledovací číslo Yun Express a získáte podrobné informace o poloze a stavu zásilky.
- Pro smartphony existují aplikace jako „Pakete“, „AfterShip“ nebo aplikace YunTrack. Tyto aplikace vám umožňují mobilní sledování a push notifikace o stavu zásilky.
- Při stavu „Last Mile Tracking“ obvykle obdržíte německé číslo zásilky, například od DHL, které můžete použít přímo u místního doručovatele k sledování konečné dodávky.
- Pokud vaše zásilka zůstává v přepravě neobvykle dlouho, nejprve kontaktujte prodejce a případně přímo společnost Yun Express. Často může adresu opravit pouze prodejce. K tomu slouží kontaktní formulář na jejich webových stránkách.
