Spotify reklamy i přes prémiové předplatné: příčiny a řešení

Pokud i přes prémiové předplatné Spotify slyšíte reklamy, něco není v pořádku. Vždyť vlastně platíte za streamování bez reklam.

Co můžete udělat proti reklamám i přes Spotify Premium

Uživatelé, kteří mají na Spotify prémiový účet, by měli mít reklamy zakázané. Pokud se vám přesto při streamování reklamy zobrazují, může být problém v několika místech.

• Zkontrolujte ve svém účtu Spotify pod profilovým obrázkem – „Nastavení a ochrana osobních údajů“ – poté „Účet“ a „Vaše předplatné“, zda vaše prémiové předplatné skutečně ještě platí, nebo zda je z nějakého důvodu uložena základní verze. V druhém případě musíte znovu upgradovat na prémiovou verzi, pokud nechcete slyšet reklamy.

• Všimněte si, kde se reklama objevuje. Pokud jste prémiovým zákazníkem, neměla by se objevovat mezi jednotlivými skladbami. Pokud však například slyšíte reklamu v rámci podcastu, je součástí zvukové stopy a nelze ji skrýt, protože provozovatelé podcastu na ní vydělávají peníze.

• Pokud máte prémiové předplatné a reklamy mezi skladbami stále zůstávají, může pomoci několikrát se ze Spotify odhlásit a znovu přihlásit. Jedná se totiž o technickou chybu ze strany Spotify, která byla zjištěna již v únoru 2025.

• Pokud to nepomůže, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat do smartphonu, aby se problém vyřešil.

• Pokud tyto kroky nepomohou, kontaktujte zákaznický servis Spotify a popište konkrétně, kdy jste reklamy slyšeli.

Poslouchat podcasty bez reklam

I prémioví uživatelé Spotify mohou v podcastech narazit na reklamní přestávky. Streamovací služba na ně nemá žádný vliv.

• Podcasting vyžaduje čas, práci a často i peníze (vybavení, hosting, střih). Reklama je jedním z hlavních způsobů, jak jej financovat – zejména pokud je podcast nabízen zdarma. Proto se v mnoha oblíbených podcastech vyskytují reklamní přestávky.

• Mnoho podcasterů však prostřednictvím Patreonu nabízí exkluzivní epizody bez reklam nebo bonusové epizody za měsíční příspěvek.

• Existují podcasty, které se vědomě vzdávají reklamy nebo jsou financovány nadacemi (např. veřejnoprávní formáty jako Deutschlandfunk nebo BBC). Mnoho nezávislých podcasterů a podcasterek to dělá z principu.