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Si ha comprado un smartphone Google como el Pixel 7a, puede transferir sus chats antiguos de WhatsApp. Le explicamos paso a paso cómo hacerlo.
Cómo transferir chats antiguos de WhatsApp a Google Pixel 7 desde Android
Para que no se pierdan tus mensajes de WhatsApp al comprar un nuevo smartphone, puedes transferirlos fácilmente. Si cambias de otro teléfono Android, por ejemplo, del Google Pixel 7a, sigue estos pasos:
- En tu antiguo smartphone, ve a la configuración de WhatsApp (a través de los tres puntos en la esquina superior derecha) y selecciona «Chats».
- Pulsa en «Copia de seguridad de chats» y en el botón verde «Guardar» para que se guarden tus mensajes.
- Ahora instala WhatsApp en el Google Pixel 7. Inserta tu antigua tarjeta SIM e inicia sesión en WhatsApp con tu número de teléfono.
- WhatsApp detectará automáticamente la copia de seguridad guardada y te preguntará si deseas restaurar los datos. Si aceptas, se cargará tu historial de chat y los mensajes antiguos volverán a estar visibles.
Trasladar chats de WhatsApp de iOS al Google Pixel 7
Si cambia de un iPhone al Google Pixel 7, deberá seguir unos pasos diferentes para transferir sus mensajes de WhatsApp. WhatsApp ofrece una función de transferencia para los últimos modelos de Pixel.
- Antes de configurar el Pixel, conecte el smartphone a su antiguo iPhone. Para ello, utiliza un cable Lightning a USB-C.
- Confirma la conexión en el iPhone e inicia la configuración del Google Pixel 7 hasta que se te pregunte si deseas transferir los archivos del dispositivo antiguo.
- La aplicación «Smart Switch» debería instalarse automáticamente. Ábrala y escanee con el iPhone el código QR que aparece en el Pixel.
- En la lista de datos que se van a transferir, marque «WhatsApp».
- Instala WhatsApp en el Pixel y se iniciará la transferencia de datos.
- En cuanto te registres en WhatsApp con tu número, se reconocerá la copia de seguridad y podrás recuperar tus mensajes.
Nuevo número de teléfono móvil: cómo recuperar tu historial de WhatsApp en el Pixel
Si no solo has cambiado de smartphone, sino también de número de teléfono móvil, primero debes vincular WhatsApp en tu antiguo smartphone con el nuevo número.
- Inserte la nueva tarjeta SIM en el smartphone antiguo y abra WhatsApp.
- Pulse los tres puntos situados en la esquina superior derecha y, a continuación, pulse Ajustes.
- Vaya a «Cuenta» y «Cambiar número».
- Pulse «Continuar» y deberá introducir su número anterior y el nuevo.
- Para verificar, solicite que le envíen un código por SMS o llamada, que deberá introducir en WhatsApp.
- Ahora cree una copia de seguridad y restaure los datos en el nuevo smartphone de Google, tal y como se describe en el primer capítulo si cambia de Android a un Pixel. O realice la transferencia de datos tal y como se describe en el capítulo dos si se trata de un iPhone.
