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Si has recibido un SMS falso y lo has abierto, debes actuar lo antes posible. No hagas clic bajo ningún concepto en los enlaces que contenga.
Has abierto un SMS falso: qué debes hacer ahora
Si ha recibido un SMS falso y solo lo ha abierto para leerlo, no tiene que hacer nada, simplemente borre el SMS. Sin embargo, debe actuar con rapidez si ha pulsado el enlace y, posiblemente, ha revelado datos personales.
- Pon el dispositivo inmediatamente en modo avión para evitar que se sigan transmitiendo datos.
- Comprueba si hay aplicaciones sospechosas en tu dispositivo y desinstálalas de inmediato si es necesario.
- Cambia tus contraseñas inmediatamente si has introducido tus datos de acceso a algún servicio. Si es posible, cierre todas las sesiones activas en sus cuentas en línea. Si ya no tiene acceso a sus cuentas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de la plataforma correspondiente.
- Si utiliza la misma combinación de dirección de correo electrónico y contraseña en otras páginas y servicios, también debería cambiarla por seguridad. Considere también la posibilidad de configurar la autenticación de dos factores para mayor seguridad.
- Póngase en contacto con su banco si ha facilitado información sobre su cuenta bancaria o sus tarjetas de crédito, para bloquear sus cuentas y tarjetas de crédito y evitar cargos no autorizados.
- En caso de robo de datos bancarios , denuncie el incidente en la página web de la Agencia Federal de Redes.
- Si ha revelado datos personales como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección o número de documento de identidad, debería ponerse en contacto con la policía. Existe el riesgo de que los estafadores puedan suplantar su identidad para cometer otros delitos.
- Si ha facilitado su número de teléfono y su dirección, es posible que, en los próximos días, los estafadores se pongan en contacto con usted con mayor frecuencia. Por este motivo, debe tener especial cuidado con los números desconocidos o los correos electrónicos no deseados.
SMS falsos abiertos: medidas de seguridad adicionales para su dispositivo
Al acceder a enlaces o documentos, los estafadores pueden instalar aplicaciones de forma encubierta en su smartphone. Por lo general, estos programas se ejecutan de forma inadvertida en segundo plano y recopilan datos personales.
- A menudo, primero debe encontrar la aplicación oculta para poder desinstalarla. Para ello, utilice su smartphone en modo avión y evite cualquier transferencia de datos. Si no consigue eliminar las aplicaciones directamente, reinicie su smartphone Android en modo seguro.
- Si ha abierto el enlace en su ordenador, compruebe con el Gestor de tareas los procesos que se están ejecutando en segundo plano. Detenga inmediatamente los procesos sospechosos y desinstale los programas.
- Además, ejecuta tu programa antivirus para eliminar posibles troyanos.
- Si tu dispositivo sigue mostrando anomalías durante su uso, plantéate restablecer los ajustes de fábrica.
