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Il servizio clienti di Ubisoft non è disponibile tramite una linea telefonica specifica o dettagli di contatto simili. Utilizzate invece il centro assistenza online
I dati di contatto dell’assistenza di Ubisoft: Servizio clienti senza hotline
Ubisoft non offre assistenza ai clienti tramite una hotline. È invece possibile utilizzare il centro assistenza.
- Aprire il sito web della guida. È possibile inserire parole chiave, cercare il problema all’interno di categorie o selezionare direttamente un gioco.
- La sezione Fonti di informazione frequenti fornisce le soluzioni e le informazioni più importanti per i problemi attuali. Questo facilita la ricerca.
- Selezionate il problema con un clic del mouse. Poi accedi con il tuo account Ubisoft.
- Verrete quindi reindirizzati a una chat dal vivo con un dipendente o potrete scrivere un messaggio a Ubisoft tramite il modulo di contatto. Ti verrà risposto tramite il tuo indirizzo e-mail
Ubisoft Support: opzioni di contatto alternative
Il servizio clienti di Ubisoft offre altre opzioni di contatto senza bisogno di un account:
- Utilizza il supporto ufficiale di Discord. Ubisoft e la comunità sono disponibili in inglese:
- Potete anche contattare il supporto Ubisoft su X (ex Twitter). È possibile trovarlo tramite l’handle @UbiSupportDE o @UbisoftSupport.
- Potete raggiungere Ubisoft al seguente indirizzo: Ubisoft Blue Byte GmbH, Luise-Rainer-Straße 7, 40235 Düsseldorf, Germania.
- Attenzione: non si tratta di un servizio clienti diretto. È quindi possibile che non riceviate alcun aiuto in questo modo.
