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Stai aspettando urgentemente un pacco, ma DPD non suona? In questo consiglio pratico scoprirete cosa fare in questo caso
DPD non suona: come agire correttamente
Contattare DPD. Preparate il numero di spedizione.
- Puoi contattare il Servizio Clienti al numero 06021-150415 dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 19.00 e il sabato dalle 9.00 alle 14.00
- Sul sito web di DPD è disponibile anche un modulo di contatto per le richieste di informazioni.
- Descrivete i fatti e chiedete una nuova consegna a data fissa. Non dovete necessariamente accettare il ritiro presso una stazione di smistamento pacchi
- Informate anche il mittente che il corriere non ha tentato la consegna. Ciò è particolarmente importante se il pacco viene restituito all’indirizzo di spedizione con l’annotazione “Accettazione rifiutata” o “Impossibile consegnare il pacco”. Se DPD non è in grado di consegnare nuovamente il vostro pacco, potete anche discutere con il mittente le fasi successive.
