DPDから電話がない場合の正しい対応方法

急いで荷物を待っているのに、DPDから電話がない場合、どうすればよいのでしょうか？ この実用的なヒントでは、そのような場合の対応方法をご紹介しています。

DPDから電話がない場合の正しい対応方法

DPDに連絡してください。 伝票番号をご用意ください。

• カスタマーサービスへのお問い合わせは、月曜日から金曜日の午前7時から午後7時まで、および土曜日の午前9時から午後2時まで、06021-150415までお電話ください。

• DPDのウェブサイトには問い合わせフォームもありますので、そちらもご利用ください。

• 状況を説明し、指定した日時に再配達を依頼してください。必ずしも、宅配ステーションでの受け取りに同意する必要はありません。

• また、荷送人にも配達員が配達を試みなかったことをお知らせください。これは、荷物が「受取拒否」または「配達不能」のメモとともに発送先に返送された場合、特に重要です。また、DPDが再配達できない場合、荷送人と次のステップについて話し合うこともできます。