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AEG カスタマーサービスは、家電製品に関するご質問や問題についてお手伝いいたします。お客様が迅速かつ簡単にサポートを受けられるよう、主な連絡先およびホットラインをまとめました。
AEG へのお問い合わせ方法：すべての連絡先情報と電話番号
AEG 製品に関するご質問は、同社のサポートに直接お問い合わせください。AEG のカスタマーサービスは、これまで何度も表彰されています。サポートへのお問い合わせ方法：
- AEG は、Electrolux Hausgeräte GmbH が運営しています。書面によるお問い合わせは、以下の住所宛てにお送りください。Electrolux Hausgeräte GmbH, Fürther Straße 246, 90429 Nürnberg.
- 大型家電製品の AEG カスタマーサービスは、月曜日から金曜日、8:00 から 18:00 までお電話でお問い合わせいただけます。大型家電製品には、AEG 製の洗濯機などが含まれます。有料の電話番号は 0911 323 2110 です。FAX によるお問い合わせも、0180 580 41 41 までお送りください。
- 有料の電話番号 0911 323 2525 では、小型家電に関するご質問も受け付けています。これには、モバイルエアコンや空気清浄機も含まれます。このホットラインも、月曜日から金曜日、8時から18時まで対応しています。このサービスチームには、[email protected] 宛てに E メールでお問い合わせいただけます。
- お問い合わせフォームから、いつでも E メールで当社にご連絡いただき、修理のご依頼などを行うことができます。また、WhatsApp によるお問い合わせも受け付けています。月曜日から金曜日、9:00 から 17:00 まで対応しています。
- 多くの質問は、AEG のサポートページでも回答されています。お問い合わせの前に、まずヘルプセクションをご覧になることをお勧めします。
- 知っておきたいこと：住宅設備製品についてご質問がある場合は、05531 702 111 までお電話ください。ホットラインは、月曜日から木曜日は 7:15 から 18:00 まで、金曜日は 7:15 から 17:00 までご利用いただけます。担当は Stiebel Eltron 社で、E メール（[email protected]）でもお問い合わせいただけます。
- ヒント：AEG のスペアパーツのみが必要な場合は、オンラインで簡単に注文することができます。
- ご存知でしたか？AEG は、2024 年と 2025 年に、優れた顧客サービスに対して複数の賞を受賞しています。
