6
Serwis AEG służy pomocą w przypadku pytań lub problemów związanych z urządzeniami gospodarstwa domowego. Zebraliśmy dla Państwa najważniejsze dane kontaktowe i numer infolinii, aby mogli Państwo szybko i bez komplikacji uzyskać pomoc.
Jak skontaktować się z AEG: wszystkie dane kontaktowe i numery telefonów
W przypadku pytań dotyczących urządzeń AEG można skontaktować się bezpośrednio z działem pomocy technicznej firmy. W przeszłości dział obsługi klienta AEG był wielokrotnie nagradzany. Jak skontaktować się z działem pomocy technicznej:
- Za marką AEG stoi firma Electrolux Hausgeräte GmbH. Korespondencję można kierować na następujący adres: Electrolux Hausgeräte GmbH, Fürther Straße 246, 90429 Norymberga.
- Z działem obsługi klienta AEG ds. dużych urządzeń można skontaktować się telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00. Do dużych urządzeń zaliczają się na przykład pralki AEG. Numer telefonu, za który pobierana jest opłata, to 0911 323 2110. Możliwy jest również kontakt faksem pod numerem 0180 580 41 41.
- Pod numerem 0911 323 2525, za który również pobierana jest opłata, można zadawać pytania dotyczące małych urządzeń. Obejmuje to również mobilne klimatyzatory i oczyszczacze powietrza. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00. Z zespołem serwisowym można skontaktować się również pocztą elektroniczną pod adresem [email protected].
- Za pomocą formularza kontaktowego można w każdej chwili skontaktować się z firmą pocztą elektroniczną i na przykład zlecić naprawę. Możliwy jest również kontakt przez WhatsApp. Odpowiedzi udzielane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.
- Wiele pytań znajduje również odpowiedź na stronie pomocy technicznej AEG. Warto więc najpierw zajrzeć do sekcji pomocy, zanim zgłosi się zapytanie.
- Warto wiedzieć: w przypadku pytań dotyczących produktów z zakresu techniki domowej prosimy dzwonić pod numer 05531 702 111. Infolinia jest czynna od poniedziałku do czwartku w godzinach od 7:15 do 18:00 oraz w piątki od 7:15 do 17:00. Odpowiedzialna za to jest firma Stiebel Eltron, z którą można również skontaktować się pod adresem e-mail [email protected].
- Wskazówka: Jeśli potrzebują Państwo tylko części zamiennych AEG, istnieje wiele możliwości zamówienia ich online.
- Czy wiedzą Państwo, że firma AEG została wielokrotnie wyróżniona za doskonałą obsługę klienta w latach 2024 i 2025?
