Se adquiriu um smartphone Google, como o Pixel 7a, pode transferir as suas conversas antigas do WhatsApp. Explicamos passo a passo como fazer isso.
Como transferir conversas antigas do WhatsApp para o Google Pixel 7 a partir do Android
Para que as suas mensagens no WhatsApp não se percam com a compra de um novo smartphone, pode transferi-las facilmente. Se mudar de outro telemóvel Android, por exemplo, do Google Pixel 7a, proceda da seguinte forma:
- No WhatsApp do seu smartphone antigo, aceda às definições (através dos três pontos no canto superior direito) e selecione «Chats».
- Toque em «Cópia de segurança do chat» e no botão verde «Fazer cópia de segurança» para que as suas mensagens sejam guardadas.
- Agora instale o WhatsApp no Google Pixel 7. Insira o seu cartão SIM antigo e inicie sessão no WhatsApp com o seu número de telefone.
- O WhatsApp reconhece automaticamente o backup guardado e pergunta se deseja restaurar os dados. Se concordar, o seu histórico de chat será carregado e as mensagens antigas ficarão visíveis novamente.
Transferir chats do WhatsApp do iOS para o Google Pixel 7
Se estiver a mudar de um iPhone para o Google Pixel 7, terá de proceder de forma ligeiramente diferente se quiser transferir as suas mensagens do WhatsApp. Para os modelos Pixel mais recentes, o WhatsApp disponibiliza uma transferência.
- Antes de configurar o Pixel, ligue o smartphone ao seu iPhone antigo. Para isso, utilize um cabo Lightning para USB-C.
- Confirme a ligação no iPhone e inicie a configuração do Google Pixel 7 até que lhe seja perguntado se deseja transferir os ficheiros do dispositivo antigo.
- A aplicação «Smart Switch» deve instalar-se automaticamente. Abra-a e digitalize o código QR no Pixel com o iPhone.
- Na lista de dados a transferir, marque «WhatsApp».
- Instale o WhatsApp no Pixel e a transferência de dados começará.
- Assim que entrar no WhatsApp com o seu número, a cópia de segurança será reconhecida e poderá restaurar as suas mensagens.
Novo número de telemóvel: como recuperar o seu histórico do WhatsApp no Pixel
Se você mudou não só o smartphone, mas também o número do telemóvel, primeiro terá que vincular o WhatsApp ao seu antigo smartphone com o novo número.
- Insira o seu novo cartão SIM no smartphone antigo e abra o WhatsApp.
- Toque nos três pontos no canto superior direito e, em seguida, em Definições.
- Vá para «Conta» e «Alterar número».
- Toque em «Continuar» e introduza o seu número antigo e o novo.
- Para verificação, solicite um código por SMS ou chamada, que deverá ser inserido no WhatsApp.
- Agora, faça um backup e restaure os dados no novo smartphone Google, conforme descrito no primeiro capítulo, se estiver a mudar do Android para um Pixel. Ou execute a transferência de dados conforme descrito no capítulo dois, se for um iPhone.
