Número PUK – definição e informações importantes

Todos os cartões SIM têm um número PUK para além do PIN. É melhor manter esta combinação de números de 8 dígitos à mão e em segurança

Como definir o número PUK

Muitas vezes é necessária uma palavra-passe ou PIN para proteger dispositivos técnicos. Pode desbloquear o seu smartphone e cartão SIM com um PIN de quatro dígitos. Se se esquecer dele, outro número – o PUK – desempenha um papel importante.

• PUK” significa “Personal Unblocking Key” (chave de desbloqueio pessoal) – ou seja, uma chave de desbloqueio pessoal para o seu telemóvel.
• O PUK é um número de 8 dígitos que cumpre a função de uma segunda palavra-passe. É por isso que é muitas vezes chamado de “SuperPin”.
• Para além do PIN e para o primeiro início de sessão, cada cartão SIM tem também um número PUK que, ao contrário do PIN, não pode ser alterado pelo próprio utilizador.

Para isso, precisas do PUK

Não se sabe exatamente em que situações é necessária a sequência numérica de 8 dígitos. Regra geral, o PUK não é necessário. No entanto, pode encontrar-se rapidamente numa situação em que deve ter o PUK à mão.

• Se introduzir o PIN incorretamente três vezes seguidas ao iniciar sessão no seu smartphone ou ao desbloquear o cartão SIM, ser-lhe-á pedido que introduza o PUK por motivos de segurança.
• Tenha em atenção que tem um máximo de dez tentativas para introduzir o número PUK. Caso contrário, o seu cartão SIM será completamente bloqueado.
• Depois de introduzir o PUK com sucesso, tem de definir um novo PIN e confirmá-lo introduzindo-o novamente.

Como encontrar o seu PUK

É importante que saiba onde pode encontrar o PUK e onde arquivou a carta correspondente.

• Se perdeu o seu PUK ou não o tem à mão durante as férias, por exemplo, pode contactar o serviço de apoio ao cliente do seu fornecedor de telemóvel. No entanto, isto está normalmente associado a custos na ordem dos dois dígitos.
• Receberá o PUK numa carta juntamente com o seu cartão SIM. Deve guardá-lo num local seguro
• Além do número do seu telemóvel e do número do cartão SIM, o serviço de apoio ao cliente também precisará da sua palavra-passe pessoal de cliente para determinar o seu PUK.