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O rastreamento de envios do serviço de encomendas DPD é muito preciso. Na página inicial ou na aplicação, não só poderá saber a hora aproximada de entrega, como também poderá acompanhar o entregador até à sua porta no dia da entrega.
Rastreamento de encomendas DPD – o que deve saber
O rastreamento de encomendas na DPD é geralmente possível a partir do momento em que recebe o número da encomenda. Nesse aspeto, o rastreamento de encomendas da DPD não difere muito dos outros serviços de entrega de encomendas. Por outro lado, o rastreamento da encomenda é significativamente mais interessante.
- Assim que o transportador da DPD colocar a sua encomenda no seu veículo, poderá acompanhar a localização do veículo. No site do serviço de entregas, encontrará uma página dedicada ao acompanhamento de envios, que o informa regularmente sobre o estado atual do seu pacote.
- Depois de aceder ao site da DPD, introduza o número do seu recibo de pacote no campo «Número do recibo do pacote». Em alternativa, introduza o número de referência da sua encomenda no campo «Referência da encomenda».
- Inicie a pesquisa clicando na lupa à direita. Em seguida, será apresentado o processo de tratamento em que a sua encomenda se encontra.
- No dia da entrega, será apresentado o percurso do veículo com relativa precisão. Poderá ver quantas casas o motorista ainda tem de visitar antes de tocar à sua campainha.
Acompanhar a entrega da encomenda através da aplicação
O acompanhamento da encomenda também funciona com a aplicação da DPD, para que possa estar sempre a par da situação, mesmo quando está em viagem.
- Tanto a prática aplicação para Android como a aplicação para iOS são disponibilizadas gratuitamente pelo serviço de entregas.
- Depois de instalar a aplicação, pode acompanhar o percurso da encomenda com a mesma facilidade que no site da DPD.
- Com a aplicação DPD, pode acompanhar a sua encomenda. Assim, sabe sempre onde está a sua encomenda e quando é que ela deverá chegar. Quando a entrega estiver próxima, a DPD fornece-lhe um intervalo de tempo de 30 minutos. Esta função é especialmente útil se quiser garantir que estará em casa na hora certa.
- A aplicação permite-lhe definir preferências pessoais de entrega. Isso inclui a seleção de uma loja de encomendas preferida para a recolha, a autorização para deixar a encomenda em locais seguros, a decisão de que a encomenda seja entregue a um vizinho e a alteração da data de receção.
- Pode gerir diretamente tanto os envios como as devoluções. A aplicação gera etiquetas de encomenda móveis, o que lhe permite evitar a burocracia e tratar de tudo digitalmente. Isto poupa tempo e torna o processo mais eficiente.
- Os seus dados são sincronizados em vários dispositivos, para que esteja sempre atualizado, quer utilize o seu smartphone ou tablet. Isto garante uma experiência de utilizador consistente e assegura que tem acesso às suas informações a qualquer momento.
- A aplicação envia-lhe notificações push sobre o estado da encomenda. É informado imediatamente quando o estado da sua encomenda muda.
