O auricular do iPhone está baixo: causas e soluções

Se o auricular do seu iPhone estiver muito baixo durante as chamadas, isso pode ter várias causas. A solução para o problema pode ser mais simples do que pensa.

O auricular do iPhone está baixo: possíveis causas e soluções

Se o iPhone estiver muito baixo, é desnecessário fazer chamadas. Às vezes, a solução é tão simples quanto o problema em si. Por isso, tente primeiro o seguinte:

• Talvez tenha baixado o volume acidentalmente. Por isso, durante a chamada, prima o botão de aumentar o volume no iPhone.

• Como é habitual com a tecnologia, nem sempre é possível identificar a causa de um problema. Por vezes, basta reiniciar o iPhone para que volte a funcionar na perfeição.

• Verifique se há poeira ou outra sujidade acumulada nos altifalantes do seu iPhone. Isso acontece, por exemplo, quando transporta o dispositivo frequentemente no bolso das calças. Para limpar o altifalante, é melhor usar um kit de limpeza. Tenha cuidado com as ligações do seu smartphone.

• Um método alternativo de limpeza funciona com uma película adesiva. Para isso, pegue um pedaço de fita adesiva leve, enrole-o com a parte adesiva para fora e passe-o cuidadosamente sobre o auricular. Isso permite remover a sujidade mais fina sem danificar a membrana.

• Se uma película protetora não estiver bem colocada, o volume do auscultador pode ser afetado. Uma capa também pode interferir se não se ajustar corretamente e cobrir a concha auricular. Se ocorrer um destes problemas, remova a capa ou a película e o problema deverá ser resolvido.

• Se estiver a utilizar auscultadores Bluetooth ou com fios, a causa também pode estar aqui. Teste primeiro se o problema ocorre apenas com os auscultadores. Alguns acessórios não são totalmente compatíveis e causam erros na saída de som.

• Verifique em Definições ☻ Geral ☻ Atualização de software se há uma nova atualização disponível. A Apple corrige regularmente erros que também podem afetar a saída de som.

Investigar problemas de rede e defeitos

Nem sempre o iPhone é responsável pelo som baixo durante as chamadas. Também pode ser que haja realmente uma avaria.

• Se o som durante as chamadas não estiver sempre baixo e não melhorar ao ativar o viva-voz, pode haver problemas de rede. Nesse caso, o volume e a qualidade do som oscilam durante a chamada.

• Outra solução possível é a configuração do equalizador «Late Night». Para isso, abra a aplicação Música ☻ Definições ☻ Música ☻ EQ ☻ e selecione «Late Night». Esta configuração comprime a gama dinâmica e aumenta os sons baixos. Isto também pode ter um efeito positivo nos sons do sistema e no auricular.

• Se o seu iPhone não tiver sinal ou apresentar problemas gerais de rede, pode ajudar colocá-lo no modo avião por um curto período.

• Pode verificar facilmente se existe um defeito no auricular. Grave uma breve nota de voz através da aplicação de memos de voz. Em seguida, reproduza a mensagem através do auricular. Se conseguir ouvir tudo com um volume normal, é provável que os problemas de rede tenham sido a causa do som baixo durante as chamadas.

• Se também tiver de se esforçar para ouvir a mensagem, é mais provável que o som baixo seja causado por uma avaria no auricular. Nesse caso, o seu iPhone terá de ser reparado. Enquanto espera pela reparação, pode utilizar um auricular para fazer chamadas. Assim, poderá ouvir o seu interlocutor sem problemas.